高鐵香港段西九龍站準(zhǔn)備工作基本就緒

高鐵香港段西九龍站準(zhǔn)備工作基本就緒

7月26日拍攝的香港西九龍火車站。新華社發(fā)(王申 攝)

 

港鐵公司26日介紹,廣深港高鐵香港段預(yù)計(jì)今年9月通車,列車試運(yùn)行目前正處于關(guān)鍵階段。港鐵西九龍站的準(zhǔn)備工作大致完成。

 

港鐵公司當(dāng)天下午在西九龍站召開傳媒簡介會(huì),介紹站內(nèi)設(shè)施、乘車流程等方面的準(zhǔn)備情況。

 

港鐵公司商務(wù)總監(jiān)楊美珍介紹,港鐵已在行程規(guī)劃、購票取票、站內(nèi)外接駁、出入境和乘車等多個(gè)環(huán)節(jié)做了準(zhǔn)備,包括推出專門的行程規(guī)劃網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序、開通多個(gè)購票渠道、完善站內(nèi)外乘客服務(wù)設(shè)施等。

 

高鐵香港段西九龍站準(zhǔn)備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,港鐵公司在簡介會(huì)現(xiàn)場展示專為高鐵服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的制服。新華社發(fā)(王申 攝)

 

乘客可通過西九龍站人工售票處、自動(dòng)售票機(jī)、本地旅行社代理、電話熱線、網(wǎng)上購票等5個(gè)途徑購票。車站售票處設(shè)有20多個(gè)柜位,其中將預(yù)留5個(gè)用于出售內(nèi)地段車票。乘客購票時(shí)除了可用現(xiàn)金、信用卡和八達(dá)通支付外,還可使用多種電子支付方式。

 

西九龍站實(shí)行“一地兩檢”,乘客在此乘車前須完成車票實(shí)名驗(yàn)證、行李安全檢查、香港離境及內(nèi)地入境手續(xù)等環(huán)節(jié),方可登上“動(dòng)感號(hào)”高鐵列車。“動(dòng)感號(hào)”上設(shè)有無障礙洗手間、飲水機(jī)、電源插座等設(shè)施。

 

西九龍站可用樓面面積達(dá)40萬平方米,站內(nèi)設(shè)置了約1500個(gè)標(biāo)識(shí),方便乘客尋找和使用站內(nèi)外各處設(shè)施;還安裝有約170個(gè)資訊顯示屏,供乘客實(shí)時(shí)了解票務(wù)和車務(wù)信息。

 

此外,站內(nèi)設(shè)有無障礙通道并備有輪椅,還設(shè)有15個(gè)無障礙洗手間、12個(gè)育嬰室、商務(wù)候車室、免費(fèi)移動(dòng)電子設(shè)備充電服務(wù)、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施和服務(wù),滿足乘客多樣需求。

 

高鐵香港段西九龍站準(zhǔn)備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,負(fù)責(zé)安檢的工作人員在進(jìn)行工作演練。新華社發(fā)(王申 攝)

 

港鐵公司還在簡介會(huì)現(xiàn)場展示了專為高鐵服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的制服。港鐵公司車務(wù)營運(yùn)總監(jiān)李圣基介紹,制服以海軍藍(lán)搭配淺灰和白色,點(diǎn)綴以廣深港高鐵香港段的主色鮮橙色,凸顯高鐵服務(wù)親切、好客和專業(yè)的形象。

 

李圣基說,廣深港高鐵香港段的試運(yùn)營本月進(jìn)入關(guān)鍵階段,職員培訓(xùn)也正全速展開。隨著上周在西九龍站完成一個(gè)大型跨部門聯(lián)合演習(xí),港鐵已按計(jì)劃完成試運(yùn)營階段總共約400項(xiàng)演習(xí),標(biāo)志著西九龍站的準(zhǔn)備工作大致完成。高鐵正式開通前,車站各設(shè)施和系統(tǒng)的測試將繼續(xù)進(jìn)行,以確保乘客享受到優(yōu)質(zhì)的鐵路服務(wù)。

 

廣深港高鐵香港段始自香港西九龍站,全長26公里,由特區(qū)政府出資并委托港鐵公司規(guī)劃和建設(shè)。廣深港高鐵香港段列車已于4月1日起進(jìn)入試運(yùn)行階段,預(yù)計(jì)將于今年9月正式開通運(yùn)行。(新華社香港電 記者郜婕)