“登陸”臺青感受27℃政府服務(wù)溫度:創(chuàng)業(yè)生活兩相宜
編輯: 左妍冰 | 時間: 2022-04-29 10:49:41 | 來源: 中國新聞網(wǎng) |
27℃是人體體感的適宜溫度,那27℃的政府服務(wù)又是怎樣的溫度?
“27℃的政府服務(wù)同樣是具有親和力的溫度,在海曙區(qū)行政服務(wù)中心,我感受到了辦事的便捷和服務(wù)的暖心。”自2002年“登陸”創(chuàng)業(yè)以來,浙江省寧波市海曙區(qū)臺商聯(lián)誼會主任委員何高昇在當(dāng)?shù)匾娮C了政府服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
“之前我來這邊辦大陸的醫(yī)??ǎ?wù)態(tài)度親切,從坐下到辦好,我就沒有離開過這張椅子。”何高昇表示,從“最多跑一次”到“一次也不跑”,他深刻感受到了政務(wù)服務(wù)的適宜溫度。
這是寧波市海曙區(qū)推行的27℃政府服務(wù)剪影。
4月28日,“走創(chuàng)業(yè)路 揚復(fù)興旗”臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進行政服務(wù)中心在寧波市海曙區(qū)舉行,30余名在甬(寧波簡稱)臺青代表深度體驗辦事流程,全面了解寧波政務(wù)服務(wù)宗旨、政策及制度。
在寧波生活了10余年的臺胞李俊誼告訴記者,2022年1月,他在海曙區(qū)行政服務(wù)中心辦理了醫(yī)???,“原以為手續(xù)會比較繁雜,辦理時間很長,沒想到不到30分鐘就辦完了所有事項。”
辦事環(huán)境優(yōu)、辦事流程快、辦事態(tài)度好,海曙區(qū)行政服務(wù)中心的27℃政府服務(wù)得到了李俊誼的“點贊”。
被當(dāng)?shù)?7℃政府服務(wù)理念所打動,李俊誼根據(jù)自己在海曙區(qū)行政服務(wù)中心的辦事程序,制作了一張“臺胞辦理醫(yī)保指南”并在寧波臺胞群里發(fā)布,“想把這份感動傳遞給其他好朋友。”
“經(jīng)過各種渠道宣傳,許多臺胞來我們中心辦卡體驗非常順暢??梢哉f,這份指南成了我們中心和臺胞辦理醫(yī)保卡的橋梁。”海曙區(qū)醫(yī)保局醫(yī)保管理中心辦事人員陳旻表示,這份27℃的暖度同樣是可以傳遞的。
“審批雖然是剛性的,但是我們的服務(wù)是暖心的。”據(jù)海曙區(qū)行政服務(wù)中心副主任龔安君介紹,海曙區(qū)一直以來非常重視對臺胞的服務(wù),“這次中心搬遷后,專門在大廳醒目位置設(shè)立了臺胞暖心服務(wù)站,編印了專門的臺胞辦事流程手冊,還有專門的引導(dǎo)員全程引導(dǎo)服務(wù),讓臺胞一進中心就能感受到27℃溫暖。”
“政務(wù)服務(wù)事項與我們每個人息息相關(guān),現(xiàn)在我們加入了海曙臺胞政務(wù)暖心服務(wù)群,以后來辦事就更方便快捷了,感覺找到了辦事娘家。”在何高昇看來,寧波為臺青創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多的政策支持和幫助,這次活動讓在甬臺青深度體驗寧波政務(wù)服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)一下子從嚴肅變得溫暖親切。
據(jù)了解,“走創(chuàng)業(yè)路 揚復(fù)興旗”臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅系列活動由寧波市臺胞臺屬聯(lián)誼會主辦,通過組織在甬臺青走進寧波、體驗寧波、融入寧波,助力臺青在寧波創(chuàng)業(yè)生活兩相宜。(完)
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