從走過12年的“雙11”看我國消費(fèi)市場蓬勃生機(jī)

熬最深的夜搶最大的紅包，用最快的手速成為第一波“尾款人”……今年的“雙11”，火熱的購物狂潮依舊。

 

從僅為1天的購物節(jié)，到如今持續(xù)1個(gè)月的超長購物周期，“雙11”逐漸脫離“僅此1天”的時(shí)間限制，已然成為強(qiáng)勁消費(fèi)力的代名詞，折射出我國消費(fèi)市場的蓬勃生機(jī)。

 

 

走過12年的“雙11”依然火熱

 

打開手機(jī)，多條熱搜瞬間闖進(jìn)小童的頁面，“來抄作業(yè)，雙11購物必買清單”“雙11好物推薦”“種草了，今年雙11就買這些”……自國慶假期結(jié)束之后，“雙11”的氛圍就在小童身邊蔓延開來。今年10月20日至11月8日，小紅書上包含“雙11”關(guān)鍵詞的筆記發(fā)布量比去年同期增長115%，搜索量同比增長近70%。

 

“每年一到‘雙11’，總告訴自己要冷靜，但看到各種美妝、服飾的折扣，還是忍不住‘剁手’。”11月1日凌晨，首個(gè)尾款日剛剛開啟，小童成了第一波“尾款人”。在火速付完尾款、清空購物車后，已是深夜1點(diǎn)半，她才心滿意足地躺下睡去。

 

從最初的限時(shí)折扣滿減，到堪比奧數(shù)的打折優(yōu)惠公式，再到預(yù)付款后深夜守候的“尾款人”，“雙11”的花樣翻新令人眼花繚亂。

 

今年9月底，天貓就曾對外公布今年“雙11”新品策略。據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)，11月1日0點(diǎn)至24點(diǎn)，“雙11”開門紅首日，天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部成交破億元品牌64個(gè)，其中破5億元品牌14個(gè)。

 

10月31日晚，京東也發(fā)布“雙11”啟動(dòng)戰(zhàn)報(bào)，晚8點(diǎn)開始的4個(gè)小時(shí)內(nèi)售出商品超1.9億件，超500個(gè)服飾品牌成交額同比增長3倍以上，京東家電整體1小時(shí)成交額超去年全天。

 

 

不變的“雙11”　變化中的購物節(jié)

 

自2009年11月11日首個(gè)“雙11”誕生以來，這一全民購物節(jié)日已走過12個(gè)年頭。周期變長了，玩法增多了，過多的“套路”也正在逐漸規(guī)范，“雙11”正慢慢發(fā)生變化。

 

——周期變長，“雙11”不再是1天的購物節(jié)

 

10月20日，今年“雙11”的預(yù)售就拉開了帷幕。

 

從最初的1天延長至1周，再到1個(gè)月，“雙11”購物戰(zhàn)線越拉越長，但消費(fèi)勢頭似乎并未因此顯出頹勢。

 

在拼多多新消費(fèi)研究院研究員陳辰看來，經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)中向好，消費(fèi)者信心指數(shù)趨勢上漲，大眾消費(fèi)需求的提升和消費(fèi)能力的持續(xù)釋放是網(wǎng)購消費(fèi)活力不減的主要原因。“中國消費(fèi)市場的規(guī)模性增長和結(jié)構(gòu)性升級，為平臺的孵化與發(fā)展提供了充足的土壤。”

 

——玩法多樣，熬夜還是不熬我說了算

 

近兩年，“雙11”總離不開預(yù)售的優(yōu)惠模式，而深夜付尾款的設(shè)定更是飽受網(wǎng)友詬病，僅“為什么付尾款總在深夜”這一熱搜的閱讀量就高達(dá)5.5億。有網(wǎng)友吐槽這是商家為促銷而刻意營造的消費(fèi)緊張感，但也有“晚睡星人”認(rèn)為，“深夜和網(wǎng)購才最配。”

 

與往年不同，今年有平臺修改購物新玩法，例如京東將付尾款的時(shí)間提前了4個(gè)小時(shí)，消費(fèi)者在10月31日晚上8點(diǎn)即可開始付尾款。拼多多則采取簡單直接、直抵底價(jià)的策略，拒絕“付尾款”環(huán)節(jié)。“我們主張‘每天都是雙11’，今年同樣如此。”陳辰介紹。

 

——逐漸規(guī)范的“雙11”

 

消費(fèi)高峰期也常是各地消費(fèi)投訴的高發(fā)期。不少業(yè)內(nèi)人士表示，今年最大的感觸是平臺和商家行為日趨規(guī)范化。

 

今年“雙11”是《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》正式實(shí)施后迎來的首個(gè)“雙11”。“消費(fèi)者雖然熱情但總體保持理性，平臺和商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為也在減少，總體來看比以往規(guī)范不少。”中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江說。

 

網(wǎng)友們的消費(fèi)意識也越發(fā)理性。小紅書數(shù)據(jù)顯示，截至目前，與“省錢”相關(guān)的詞匯搜索量，今年比去年同期增長122%，與“雙11”產(chǎn)品避雷攻略相關(guān)的筆記發(fā)布量同比增長約3倍。

 

 

從“雙11”看中國市場的活力與理性

 

在國內(nèi)市場強(qiáng)大需求驅(qū)動(dòng)下，12年前催生出的“雙11”一直以來都是商家的大促狂歡，也是讓消費(fèi)者享受快樂購物的節(jié)日。

 

不知不覺中，“618購物節(jié)”、“1212購物節(jié)”、上海“五五購物節(jié)”、北京“六六購物節(jié)”……各種購物促銷節(jié)日也紛紛誕生。

 

容納眾多購物狂歡節(jié)的中國市場，依然呈現(xiàn)巨大潛力。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年上半年，全國網(wǎng)上零售額61133億元，同比增長23.2%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額50263億元，增長18.7%。在我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的新常態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的快速發(fā)展是其中重要一環(huán)。

 

消費(fèi)熱潮的背后，是對行業(yè)發(fā)展的冷靜思考。從小紅書搜索數(shù)據(jù)來看，今年“雙11”預(yù)售開始到現(xiàn)在，新消費(fèi)國貨品牌比往年更加亮眼，“國貨”相關(guān)的搜索量同比增長約50%。有專家表示，當(dāng)下正是誕生消費(fèi)品牌的好時(shí)代，中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和20多年積攢的產(chǎn)品人才，通過本地化的營銷思路和洞察，能夠快速產(chǎn)出符合中國當(dāng)代年輕人需求的海量優(yōu)質(zhì)品牌。

 

國內(nèi)的市場活力同樣吸引著國際上的競爭者。正在上海舉辦的第四屆進(jìn)博會上，來自127個(gè)國家和地區(qū)的近3000家參展商匯聚于此，更有眾多的首發(fā)新品亮相其間。不少展商在搭建展臺時(shí)一并將直播間也搬進(jìn)來，只為能乘上“雙11”的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)從展品到商品的“一秒變身”。

 

“不論市場需求如何火熱，要實(shí)現(xiàn)商業(yè)的信心提升和內(nèi)需的拉動(dòng)，關(guān)鍵還是看企業(yè)和平臺經(jīng)營者能否制定簡單的優(yōu)惠措施，商家能否提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。”陳音江說，“各方都應(yīng)多一些真誠，少一些套路，為消費(fèi)者提供真正的消費(fèi)實(shí)惠。”