新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費 “雙十一購物節(jié)”助力經(jīng)濟復蘇

近日，人民網(wǎng)新電商研究院發(fā)布題為《新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費—“雙11購物節(jié)”助力經(jīng)濟復蘇》的報告（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗吠ㄟ^對“雙11”電商消費節(jié)研究指出，電商節(jié)期間，商家不斷推出各種優(yōu)惠玩法，引入新業(yè)態(tài)新模式，引領(lǐng)新型消費的發(fā)展，有效地刺激國內(nèi)消費市場，推動了中國經(jīng)濟復蘇提振的進程。

隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟成為必然，各類型的網(wǎng)購節(jié)是提振消費、促進經(jīng)濟復蘇的重要契機。據(jù)統(tǒng)計，“雙11”期間主流電商平臺的銷售總額超7600億，再次刷新歷史記錄，有效地刺激國內(nèi)消費市場。

（2020年11月11日，連云港市海州區(qū)天馬電商產(chǎn)業(yè)園，工人正在分揀、打包、發(fā)送快遞包裹。）

新玩法：優(yōu)惠折扣、直播營銷、電商晚會

不難看出，優(yōu)惠折扣是電商提升消費的關(guān)鍵玩法。“雙11”活動期間，各大平臺電商推出補貼、優(yōu)惠券、紅包等各類優(yōu)惠玩法。例如，京東在長達22天的“11.11全球熱愛季”活動中，通過預售、頭號京貼、雙百億計劃等方式，構(gòu)建“低價好物”、“簡單快樂”、“放心購買”三大主場，為消費者帶來了超2億件5折商品、超3億件新品。

《報告》指出，直播營銷是近年來興起的電商新模式，該營銷模式通過主播與消費者以及消費者與消費者之間的互動，增加代入感，有助于提升消費者對產(chǎn)品的認知，一定程度上對增加銷量有積極的影響。巨大的促銷潛力吸引了大量平臺和商家投入直播帶貨行列。

此外，課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，電商晚會是今年“雙11”的另一種互動玩法。往年僅少數(shù)幾個電商平臺參與舉辦了1-2場晚會，而今年5大電商平臺共舉辦了7場晚會。不同于傳統(tǒng)的綜藝晚會，電商晚會是一種泛娛樂的營銷方式，會在明星進行舞臺表演的同時穿插廣告、紅包福利和抽獎活動，核心目的是促進產(chǎn)品銷售。

新動能：網(wǎng)絡直播受歡迎 直播帶貨勢頭強勁

今年“雙11電商節(jié)”有效地刺激了消費，傳遞出中國經(jīng)濟全面復蘇的信號。數(shù)據(jù)顯示，11月1日0點至11月11日24點，京東和天貓兩大主要電商平臺的成交總額7697億元，遠超去年的銷售業(yè)績。

值得關(guān)注的是，直播是今年“雙11”期間被各大電商平臺采納的新模式。艾媒數(shù)據(jù)中心的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡直播是消費者喜愛的營銷渠道之一，45.6%的消費者表示喜歡網(wǎng)絡直播的營銷方式。從“雙11”電商節(jié)拉開序幕起至活動謝幕，全網(wǎng)每天上萬場的直播吸引了上億消費者的觀看，貢獻了過億的銷售總額。

隨著近年來跨境電商的發(fā)展，“雙11”不僅僅是國內(nèi)的購物活動，它逐漸發(fā)展為一場全球范圍內(nèi)的購物盛宴。從今年“雙11”的跨境銷售可以窺見，中國的商品逐漸銷往世界，世界的商品也不斷進入中國，中國正在發(fā)展為一個開放的市場、共享的市場。

新趨勢：新業(yè)態(tài)新模式推動 線上線下融合發(fā)展

挑戰(zhàn)和機遇并存，2020年的“雙11”的銷售數(shù)據(jù)顯示了中國市場強大的內(nèi)需潛力以及堅實的供應能力，傳遞出中國經(jīng)濟企穩(wěn)向好的信號。“雙11”期間的新模式新業(yè)態(tài)將繼續(xù)推動中國經(jīng)濟的增長。然而，《報告》指出，產(chǎn)品質(zhì)量問題、去庫存問題、直播帶貨可持續(xù)性問題、營銷溝通問題仍是值得反思的痛點和難點問題。

課題組通過對2020年“雙11”成果和痛難點的分析，預判“雙11”未來呈現(xiàn)三點發(fā)展趨勢：整體發(fā)展態(tài)勢趨于平穩(wěn)、新業(yè)態(tài)新模式推動發(fā)展、線上線下融合發(fā)展。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程不斷推進，線下零售線上化成為一種趨勢。但是我國線下市場依舊規(guī)模龐大，且線下體驗和場景帶入的營銷效果是線上營銷難以達到的。為了更大程度地刺激消費，線上線下融合成為必然。

最后，為促進“雙11”模式更好地發(fā)展，并為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局提供堅實支撐，《報告》在結(jié)尾部分針對“雙11”模式提出強監(jiān)管、提品質(zhì)、促融合、建物流體系四方面的發(fā)展建議。（記者畢磊）