“買服務(wù)”需求火熱 好服務(wù)受熱捧！ “雙十一”看中國(guó)消費(fèi)潛力

央視網(wǎng)消息：隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，人們對(duì)購(gòu)買像家政、醫(yī)療等服務(wù)的需求越來(lái)越旺盛，并且也越來(lái)越講究品質(zhì)化和專業(yè)化。今年“雙十一”期間，許多服務(wù)項(xiàng)目的網(wǎng)上訂單也呈現(xiàn)火爆景象。

這幾天，一場(chǎng)緊張而熱鬧的保潔員工培訓(xùn)活動(dòng)正在這家家政服務(wù)公司展開(kāi)。

圓圓是這家家政公司的資深培訓(xùn)師，她告訴記者，為了應(yīng)對(duì)今年“雙十一”暴增的訂單，她們的培訓(xùn)從上午一直排到了晚上。

培訓(xùn)師 圓圓：“雙十一”的訂單太多了，以前每天培訓(xùn)也就是10來(lái)個(gè)人，現(xiàn)在一天得培訓(xùn)30多個(gè)。

某家政服務(wù)公司CEO 李彬：我們從10月31日到現(xiàn)在整個(gè)保潔業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是有42%，增幅比去年還有多一些。

不止是保潔員工增加，在這家公司的手機(jī)APP上，記者看到，照顧嬰兒的月嫂師，寵物服務(wù)的凈寵師等一些新鮮時(shí)髦的服務(wù)項(xiàng)目也借勢(shì)“雙十一”推出。

某家政服務(wù)公司CEO 李彬：現(xiàn)在老百姓對(duì)家政服務(wù)也越來(lái)越重視，也越來(lái)越愿意花錢，并且老百姓對(duì)服務(wù)也越來(lái)越有針對(duì)性，比如月嫂師、凈寵師等，特別受歡迎。

其實(shí)，不光是家政，如今，老百姓對(duì)購(gòu)買服務(wù)的需求也越來(lái)越多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)訂單也在“雙十一”迎來(lái)高潮。

“雙十一”期間，“京東服務(wù)+”線上整體訂單同比增長(zhǎng)325%。家電清洗服務(wù)單量同比去年增長(zhǎng)695%，其中，油煙機(jī)和空調(diào)清洗服務(wù)增幅是去年的30倍。

京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官 劉暉：從今年“雙十一”到現(xiàn)在的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)看呢，服務(wù)類消費(fèi)增長(zhǎng)是非常明顯的，如果說(shuō)此前的服務(wù)消費(fèi)主要是集中在生活、旅行、酒店這些內(nèi)容上，今年的特色就是在和實(shí)物相關(guān)的服務(wù)類商品增速非常快。

如今，人們花錢買服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了消費(fèi)的半壁江山，前三季度，在全部居民最終消費(fèi)支出中，服務(wù)消費(fèi)占比50.6%，比上年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn)。