互聯(lián)網(wǎng)沖擊歐洲金融業(yè) 銀行裁員鑄幣局欲關(guān)門

荷蘭ING銀行。網(wǎng)絡(luò)資料圖

便捷、快速的互聯(lián)網(wǎng)改變著人們生活的方方面面，各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中起起落落。如今，歐洲金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，正發(fā)生著歷史性的變革。變革伊始，首當(dāng)其沖就是神經(jīng)最為敏感的銀行業(yè)，荷蘭ING銀行下屬的比利時分行10月初宣布大規(guī)模裁員，在比利時引起軒然大波。

荷蘭ING銀行比利時分行計劃在五年時間內(nèi)，即到2021年裁減3500名全職員工，裁員數(shù)量占到ING銀行比利時分行員工總數(shù)的40%。同時，該銀行還將縮減在比利時境內(nèi)的網(wǎng)點數(shù)量，預(yù)計將逐漸關(guān)閉600家營業(yè)網(wǎng)點。如此大規(guī)模的裁員、關(guān)店行動在比利時的銀行業(yè)內(nèi)十分罕見。裁員消息一出，比利時政府就立即表態(tài)，主張與ING銀行進行磋商，盡力保護銀行在職員工的權(quán)益。

縱觀歐洲銀行業(yè)近年來的發(fā)展，荷蘭ING銀行比利時分行裁員的情況并非“個案”。德國最大銀行德意志銀行日前也傳出裁員消息。據(jù)悉，德意志銀行計劃在德國裁員1000名員工，后勤服務(wù)人員是此輪裁員的重災(zāi)區(qū)。

歐洲銀行業(yè)近來頻頻傳出裁員的消息，與其受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊有關(guān)。荷蘭ING銀行在發(fā)給在職員工的電子郵件中寫道：“銀行業(yè)正在遭受數(shù)字化帶來的沖擊，轉(zhuǎn)型是必須面對的現(xiàn)實。”在全球范圍內(nèi)，ING集團計劃至2021年底減少9億歐元的經(jīng)營成本，人力成本是其中的大頭。同時，該銀行卻計劃投資8億歐元研發(fā)數(shù)碼平臺的電子銀行系統(tǒng)。

ING集團日前特地安撫比利時境內(nèi)的用戶，表示盡管未來五年將大規(guī)模裁員并削減營業(yè)網(wǎng)點，但是隨著電子銀行系統(tǒng)的開發(fā)，不僅不會降低服務(wù)的質(zhì)量，還將為用戶帶來更多的便利。

互聯(lián)網(wǎng)對歐洲金融業(yè)的沖擊并非只局限于銀行，貨幣電子化是此輪變革中最值得關(guān)注的現(xiàn)象。最近兩三年，歐洲互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)購物的比率逐漸升高。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融日趨成熟，貨幣電子化的程度日益加深，現(xiàn)鈔、硬幣的使用率降低。

比利時皇家鑄幣局在10月初宣布，將在2018年1月關(guān)門歇業(yè)。關(guān)門的最主要的原因就是硬幣的需求量逐年下降。根據(jù)比利時官方提供的數(shù)據(jù)，硬幣的需求量從2001年的7.7億枚下降到2014年0.7億枚。

挪威最大的銀行DNB今年年初也曾呼吁徹底停止使用現(xiàn)鈔。目前，挪威已經(jīng)有數(shù)家銀行關(guān)閉了部分支行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)。挪威DNB銀行就認(rèn)為，停止使用現(xiàn)鈔可防止黑市和金融犯罪。事實上，挪威在貨幣數(shù)字化方面已經(jīng)處于全球領(lǐng)先。官方數(shù)據(jù)顯示，目前每天只有6%的挪威人還在使用現(xiàn)金，其中大部分是老年人。北歐銀行表示，停止柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)的主要原因是現(xiàn)金需求量下降。據(jù)挪威央行統(tǒng)計，挪威的現(xiàn)金交易量自2001年以來逐年減少，2001年這一數(shù)字為11%，而現(xiàn)在只有5.3%。

國際貨幣基金組織分析指出，數(shù)字貨幣、尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對金融行業(yè)效率和包容性的進步至關(guān)重要。但其也可能成為洗錢、為恐怖組織提供資金和逃稅的工具。在面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊的關(guān)鍵時刻，更需要全球各方面的通力合作。（中新社布魯塞爾電 記者 沈晨）