元旦旅游業(yè)新規(guī)加強(qiáng)自律 特首呼吁維護(hù)香港聲譽(yù)

中新社香港1月5日電(記者 趙建華)香港特區(qū)行政長(zhǎng)官梁振英5日表示，旅游業(yè)對(duì)香港十分重要，特區(qū)政府重視、支持旅游業(yè)發(fā)展，呼吁業(yè)界依從香港旅游業(yè)議會(huì)制訂的作業(yè)守則。

梁振英當(dāng)天出席行政會(huì)議前對(duì)傳媒表示，過去不時(shí)出現(xiàn)一些不良經(jīng)營(yíng)手法甚至違法行為，影響旅游業(yè)聲譽(yù)，也影響香港的聲譽(yù)。特區(qū)政府對(duì)這些問題不會(huì)坐視不理。

梁振英表示，旅游業(yè)議會(huì)是政府唯一認(rèn)可指定機(jī)構(gòu)，自己和特區(qū)政府全力支持旅游業(yè)議會(huì)的工作。旅游業(yè)議會(huì)有權(quán)調(diào)查業(yè)界違規(guī)行為和作出懲處，希望業(yè)界團(tuán)結(jié)一致，為香港旅游業(yè)的整體發(fā)展，跟從旅游業(yè)議會(huì)的工作守則。

梁振英作出上述表示之前，2015年6月至11月訪港旅客連降6個(gè)月。1到11月，整體訪港旅客人次合計(jì)同比下降1.7%；消費(fèi)能力較高的過夜旅客下降3.8%，其中內(nèi)地旅客下降5%。與旅游業(yè)息息相關(guān)的香港零售業(yè)同樣表現(xiàn)欠奉，總銷貨價(jià)值連續(xù)9個(gè)月下跌，2015年前11個(gè)月合計(jì)的零售業(yè)總銷貨價(jià)值同比下跌3.1%。

近日，香港旅游業(yè)議會(huì)對(duì)業(yè)界發(fā)出新指引，自元旦起加強(qiáng)規(guī)管“定點(diǎn)購(gòu)物”，要求佩戴導(dǎo)游證、巡查“定點(diǎn)購(gòu)物”店鋪等。旅游業(yè)議會(huì)主席黃進(jìn)達(dá)表示，新發(fā)出的定點(diǎn)購(gòu)物點(diǎn)指引，是為了保障旅客權(quán)益，《商品說明條例》等條例涵蓋其中。

但有業(yè)界對(duì)新指引表示不滿，因過往有72家“定點(diǎn)購(gòu)物”店鋪參與“購(gòu)物退款保障計(jì)劃”，如今只有56家店鋪繼續(xù)參與計(jì)劃，其他店鋪退出。元旦假期，有接待社繼續(xù)將內(nèi)地旅行團(tuán)帶往已退出計(jì)劃的店鋪購(gòu)物。近日還有業(yè)界到街頭派發(fā)傳單，呼吁旅客不要到旅游業(yè)議會(huì)指定的店鋪“定點(diǎn)購(gòu)物”。

香港旅游業(yè)議會(huì)規(guī)定旅行社必須先向旅游業(yè)議會(huì)登記，才可安排內(nèi)地旅行團(tuán)旅客到登記會(huì)員店鋪“定點(diǎn)購(gòu)物”。內(nèi)地旅行團(tuán)旅客到這些店鋪購(gòu)物后如有不滿，6個(gè)月內(nèi)只要貨品沒有損壞，也沒有因使用而導(dǎo)致?lián)p耗，憑單據(jù)正本可獲全數(shù)退款。(完)