溝通是高校的一門新課（新語(yǔ)）

校園是一個(gè)特殊的場(chǎng)域。作為一個(gè)小型的公共空間，個(gè)性迥異又充滿活力的師生在這里聚集，探索新知與生活日常在這里交織。治理與規(guī)范、遵循或頂撞，在這里從來都不少見。從某種程度上說，校園就像一個(gè)小社會(huì)。

小社會(huì)折射大問題。當(dāng)今社會(huì)戾氣重，公眾的討論常不在同一層面，總是選擇爭(zhēng)吵而不擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)與解決問題，這與校園培養(yǎng)的缺失相關(guān)，也造成了社會(huì)管理的不易。

管理社會(huì)難，管理校園談何容易。一直以來，傳統(tǒng)的校園管理方式并不十分令人滿意：由于反饋渠道單一、環(huán)節(jié)多等原因，學(xué)生的建議常無法及時(shí)通傳到校方，解決問題的效率也不高。

學(xué)校在思考，學(xué)生也沒閑著。這些年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多大學(xué)生開始自主運(yùn)營(yíng)微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)或手機(jī)應(yīng)用等校園新媒體平臺(tái)，并在發(fā)展過程中衍生出了相似的功能，為新形勢(shì)下的校園管理提供了更多的思路和可能性。

如果說，之前有一些校園新媒體平臺(tái)是在不經(jīng)意間打通學(xué)生與學(xué)校官方的溝通路徑，甚至是以輿論助推或倒逼學(xué)校管理。那現(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的學(xué)校意識(shí)到這些平臺(tái)的可取之處，不少學(xué)校管理方主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，征集學(xué)生訴求、發(fā)現(xiàn)問題，并尋求進(jìn)一步合作。

當(dāng)然，作為新生事物，校園新媒體平臺(tái)和學(xué)校管理方之間必然需要一個(gè)磨合的過程，有時(shí)學(xué)生想法太多、難以統(tǒng)一，或并不完全合理，可能也會(huì)令校方頗為頭疼。我們不希望這些平臺(tái)只是學(xué)生的自?shī)首詷?，也不想看到雙方的博弈與劍拔弩張，而是積極主動(dòng)溝通下的合作與共贏，畢竟，校園是每一個(gè)學(xué)校管理者和學(xué)生的校園。

盡管現(xiàn)在，這些校園新媒體平臺(tái)上的討論大多集中在日常生活的瑣事層面，但通過這些小溝通的積累，未來，雙方討論的內(nèi)容將不止于此，而是拓展到涉及決定學(xué)校發(fā)展方向的關(guān)鍵問題和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。借由這種溝通機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生在合理框架內(nèi)討論和解決問題的能力，為他們?nèi)蘸笞叱鲂@奠定基礎(chǔ)，使他們成為真正意義上合格的社會(huì)人。

路是人走出來的，給新生事物一些發(fā)展的土壤和空間，給自己一些探索的理由和勇氣，讓校園管理發(fā)展得更好，讓校園達(dá)到真正的“善治”。