中國公民海外旅游模式悄然變化 更加關(guān)注體驗(yàn) 出游形象提升

海峽飛虹消息(記者張意)根據(jù)中國銀聯(lián)對十一黃金周期間中國居民海外旅行支出去向的追蹤調(diào)查顯示，中國游客的消費(fèi)模式正在發(fā)生變化，消費(fèi)者從目的地盲目購物的熱潮正在減退，開始通過提高飲食居住環(huán)境、參與當(dāng)?shù)貖蕵沸蓍e活動來關(guān)注如何獲得更好的旅游體驗(yàn)。與此同時，多位旅游業(yè)內(nèi)人士也表示，在消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化的同時中國游客的整體形象也在不斷提升。

調(diào)查顯示，海外旅游的中國人在餐飲、起居和娛樂活動上的開支比例明顯上升。今年10月1日至7日，中國游客在飲食和住宿方面的消費(fèi)相比去年同期增長52.2%，休閑娛樂活動支出同比增幅高達(dá)56.6%。相比之下，購物則僅有30%。

而海外華人旅游業(yè)者的感受也從一個側(cè)面印證了以上統(tǒng)計，希臘愛琴假日旅行社董事長韓智娟女士在接受記者的連線采訪時說，如今，中國旅游者的海外消費(fèi)更趨多樣化。韓智娟：“最近，中國的團(tuán)隊(duì)旅游性質(zhì)有了很大的改變，從我們接待的經(jīng)驗(yàn)來說，我們接待過有主題游，比如說到這邊來品嘗希臘的葡萄酒，因?yàn)橄ＥD盛產(chǎn)紅酒;還有一些中國游客是專門到這邊來深度游，為了來體驗(yàn)這兒的特色高爾夫球場;還有很多的新人們，他們會把舉辦海外婚禮的地點(diǎn)選擇在希臘，就是旅游和其他豐富的主題都能同時體驗(yàn)到。”

中青旅市場推廣部經(jīng)理葛磊先生在接受記者的連線采訪時表示，隨著中國公民境外旅游人數(shù)和次數(shù)的增多，大家已經(jīng)不滿足于出境游初期的那種走馬觀花和購物的消費(fèi)體驗(yàn)，更多中國游客開始選擇多樣的深度體驗(yàn)游。中國旅游者無論在消費(fèi)理念還是旅游心態(tài)上逐漸走向成熟都是一個必然的過程。

同樣在購物方面，中國的旅游者也經(jīng)歷了一個從不成熟到成熟的過程，中青旅市場推廣部經(jīng)理葛磊先生告訴記者，出境游剛開始推出時，由于中國人出國的機(jī)會比較少，一些國際化的大品牌或者是奢侈品跟國內(nèi)存在非常大的價格差，所以中國游客出國掃貨搶購成為了一個特別特殊的景觀，也帶來了很多外國人對中國人的一個負(fù)面的觀感，覺得中國人特別像暴發(fā)戶，葛磊說，如今這種現(xiàn)象正在發(fā)生變化：“現(xiàn)在從我們旅行社的經(jīng)驗(yàn)來看，我們的消費(fèi)者也正在變得越來越理性，一方面是因?yàn)橘徫镎谧兊迷絹碓奖憷?，大家出國已?jīng)變成一件很容易的事情了，而且這種免稅店越來越多，不光國外有，中國也有，所以大家買東西更容易了，另外其實(shí)大家也越來越知道自己需要什么了?原來一味的這種從眾搶購，會買來一堆自己不需要的東西，而現(xiàn)在大家會根據(jù)不同的目的地去選購不同的產(chǎn)品。”

幾年前，隨著中國出境游的快速發(fā)展，部分游客表現(xiàn)出的“在國際航班爭奪行李架空位、在埃及神廟涂鴉‘到此一游’等不文明行為曾經(jīng)讓人側(cè)目并在國內(nèi)各大媒體網(wǎng)站引發(fā)了激烈的討論，政府及民間組織也多次呼吁公民強(qiáng)化出境旅游文明意識，提升自身素質(zhì)，展現(xiàn)良好形象。希臘愛琴假日旅行社董事長韓智娟告訴記者，如今，從整體上來看，中國游客已能夠自覺做到文明出行，負(fù)面形象得到扭轉(zhuǎn)。韓智娟：“像從今年開始的幾個旅游熱點(diǎn)時期，一個是最早春節(jié)期間，再有就是‘五一’還有剛剛結(jié)束的‘十一’假期，從今年中國游客出行的素質(zhì)來看，我們在希臘境內(nèi)沒有收到任何商家，包括酒店，租車及航空公司的投訴，感覺中國游客大體上整個素質(zhì)都提高了，可能也加上中國人到海外旅游的人越來越多，很多家庭都是每年固定有一次出行，所以從一開始的那種不好的習(xí)慣，到現(xiàn)在很能自覺地融入國外的氛圍里面，就是整個出行的中國游客的素質(zhì)都有所提高。”

葛磊表示，旅游不僅僅是一種消費(fèi)，也是一種民間的交流和文明的對話。葛磊：“一個旅游者出了國，別人怎么看你?其實(shí)，你的一言一行也就代表著別人怎么去看中國，所以，現(xiàn)在理性的、有禮貌的中國旅游者、尊重別人的中國旅游者，會受到全世界的歡迎，也會很大程度上改變中國的國家形象。”