從一網(wǎng)"通辦"到"好辦" 云服務(wù)助海南自貿(mào)港建設(shè)再提速

8月13日，海南國(guó)際投資“單一窗口”正式上線運(yùn)行。作為全國(guó)首家投資全流程套餐式服務(wù)平臺(tái)，該系統(tǒng)聚焦投資便利化系統(tǒng)集成創(chuàng)新，將涉及投資相關(guān)的業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)整合到一個(gè)窗口，為境內(nèi)外投資者提供投資咨詢服務(wù)、企業(yè)設(shè)立登記、變更、注銷、銀行預(yù)約開戶和外匯登記、項(xiàng)目建設(shè)以及購車指標(biāo)申請(qǐng)、簽證辦理等相關(guān)事項(xiàng)辦理服務(wù)。

海南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)榮延松介紹：“通過整合企業(yè)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)和流程優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦最多跑一次，全流程縮減企業(yè)提交表單材料55%，縮減審批時(shí)限和環(huán)節(jié)近70%，企業(yè)辦理全流程業(yè)務(wù)提速至最快2個(gè)工作日內(nèi)即可辦結(jié)。”自上線運(yùn)行以來，共有941家外資企業(yè)通過國(guó)際投資“單一窗口”系統(tǒng)線上辦理1940件投資相關(guān)業(yè)務(wù)。

在海南，像海南國(guó)際投資“單一窗口”這樣，切實(shí)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加快辦事審批流程再造，便民利企的創(chuàng)新舉措還有很多，網(wǎng)絡(luò)辦理在海南自貿(mào)港建設(shè)中正發(fā)揮著越來越重要的作用。通過網(wǎng)絡(luò)云端服務(wù)平臺(tái)，越來越多原來需要面對(duì)面辦理的事項(xiàng)移到了網(wǎng)上，原來需要更多辦事時(shí)間的事項(xiàng)現(xiàn)在輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以簡(jiǎn)單辦結(jié)，省時(shí)又省力。

對(duì)于在海南的不少企業(yè)家而言，“海南e登記”平臺(tái)是大家最為熟悉和歡迎的工具。企業(yè)開辦者朱女士告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者：“通過‘海南e登記’就能輕松辦理企業(yè)注冊(cè)，特別便捷，省去了東奔西跑的時(shí)間和精力。”

海南?？谑忻捞m區(qū)政府服務(wù)中心企業(yè)開辦自助服務(wù)區(qū)一角。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 潘世鵬攝

這個(gè)被企業(yè)紛紛稱贊的“海南e登記”平臺(tái)統(tǒng)一了登記機(jī)關(guān)、文書格式、審核標(biāo)準(zhǔn)等，并打破過去注冊(cè)官受區(qū)域限制的情況，實(shí)現(xiàn)了“全島通辦”。通過優(yōu)化登記模式、簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)辦人的辦理時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)了各類商事主體辦理登記注冊(cè)“一次不用跑”。

同時(shí)，海南各地還在積極創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)，讓服務(wù)的便捷化程度更高更有效率。如海口市創(chuàng)新推動(dòng)“海南e登記”平臺(tái)入駐椰城市民云APP，上線“企業(yè)開辦”服務(wù)。企業(yè)只需打開椰城市民云APP，在首頁核心服務(wù)區(qū)就可點(diǎn)擊“企業(yè)開辦”辦理企業(yè)注冊(cè)事項(xiàng)；工商銀行海南分行積極利用“單一窗口”金融服務(wù)功能，企業(yè)足不出戶即可在線辦理跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)，節(jié)省了企業(yè)時(shí)間，提升了便利化程度，受到企業(yè)好評(píng)；最近新版海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，提供辦事服務(wù)超過6萬項(xiàng)，覆蓋省、市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居四級(jí)，并通過“一件事一次辦”“全省通辦”“馬上辦”等多種措施助推實(shí)現(xiàn)從“一網(wǎng)通辦”到“一網(wǎng)好辦”的轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，海南省目前省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有81.4%支持網(wǎng)上申辦，平均時(shí)限壓縮了42.5%。同時(shí)，以海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為核心，通過線上拓展政務(wù)服務(wù)APP、小程序，線下設(shè)置實(shí)體大廳綜合窗口、智慧海南便民通，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，真正打破了時(shí)間、空間限制，讓政務(wù)服務(wù)觸手可及。（記者 潘世鵬）