特寫：疫情趨緩 花蓮旅游期待轉(zhuǎn)機(jī)

空蕩蕩的碼頭上僅有一艘游覽船停靠在岸邊，在花蓮鯨世界船公司當(dāng)了5年導(dǎo)覽的邱阿迅正準(zhǔn)備迎接這一天第一批也是唯一一批客人。

 

 

游客參觀花蓮度假飯店太魯閣山月村（5月20日攝）。 新華社記者 金立旺 攝

 

每年4月到10月是臺(tái)灣東海岸觀賞海豚和鯨魚的合適季節(jié)。往年此時(shí)，花蓮的碼頭會(huì)迎來一輛又一輛坐滿游客的旅游大巴，鯨世界名下的兩艘游覽船正常情況下一天至少要出海5到6趟。今年，碼頭的盛況不再。

 

“2月中旬以來，我們就沒怎么出過海了。”邱阿迅說，“5月情況有點(diǎn)好轉(zhuǎn)，慢慢有旅行社來聯(lián)絡(luò)預(yù)訂，但是人數(shù)還是不多，少了有八成吧。”

 

受新冠肺炎疫情的影響，臺(tái)灣至今未放開境外旅客入境，一些以觀光旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的臺(tái)灣縣市深受困擾。

 

花蓮縣導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)協(xié)會(huì)理事張倪國(guó)華對(duì)記者說：“往年一般一個(gè)月我自己領(lǐng)隊(duì)和配發(fā)出去的旅行團(tuán)20個(gè)左右，今年2月到4月，我一個(gè)團(tuán)都沒有帶。一方面境外游客不能來，另一方面本地游客也害怕疫情傳播不敢來。”

 

花蓮度假飯店太魯閣山月村的工作人員也表示，今年以來酒店業(yè)務(wù)最差的時(shí)候，入住的客人不到10人，5月之后入住率才逐步恢復(fù)到40%左右。

 

 

游客在花蓮縣瑞穗鄉(xiāng)的嘉茗茶園體驗(yàn)采茶（5月18日攝）。  新華社記者 金立旺 攝

 

位于花蓮縣瑞穗鄉(xiāng)的嘉茗茶園既銷售茶葉也提供采茶制茶體驗(yàn)，顧客以臺(tái)灣游客為主，受到疫情的沖擊相對(duì)緩和。老板粘筱燕說：“茶葉銷售受影響不大，但是來茶園體驗(yàn)采茶的游客確實(shí)少了，以前一般一個(gè)月有6團(tuán)左右，4月我們只接待了兩個(gè)團(tuán)，每團(tuán)20人以下。”

 

粘筱燕說，生意減少一方面是因?yàn)閬眍A(yù)訂的游客少了，另一方面茶園也主動(dòng)減少了接待業(yè)務(wù)，導(dǎo)覽是面對(duì)面近距離服務(wù)，也擔(dān)心疫情風(fēng)險(xiǎn)。

 

臺(tái)灣商業(yè)總會(huì)公布的最新調(diào)查顯示，臺(tái)灣與觀光旅游相關(guān)的服務(wù)行業(yè)4月營(yíng)收銳減，經(jīng)營(yíng)慘淡。旅館業(yè)4月營(yíng)業(yè)收入不佳，都會(huì)型旅館訂房率不到1成，有的旅館3月到5月初出現(xiàn)兩個(gè)月零訂單，觀光型旅館訂房率約為15%；小客車短期租賃行業(yè)4月營(yíng)業(yè)額比去年同期減少約8成；以旅游平安險(xiǎn)為主要業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司受觀光旅游業(yè)低迷影響，營(yíng)業(yè)收入也比去年同期減少9成。

 

臺(tái)灣商業(yè)總會(huì)理事長(zhǎng)賴正鎰表示，盡管5月以來，隨著新冠肺炎疫情緩解，服務(wù)業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況有所好轉(zhuǎn)，但還需要當(dāng)局采取更積極主動(dòng)的經(jīng)濟(jì)紓困政策，包括盡快發(fā)放消費(fèi)券，啟動(dòng)防疫旅游，適時(shí)放開商務(wù)旅客往來。

 

 

游客在進(jìn)入花蓮縣一家餐廳前，接受體溫檢測(cè)（5月19日攝）。  新華社記者 金立旺 攝

 

根據(jù)臺(tái)當(dāng)局交通觀光部門的規(guī)劃，計(jì)劃分三個(gè)階段陸續(xù)松綁相關(guān)防疫措施，5月27日起將啟動(dòng)“防疫旅游”，即推出符合防疫要求的旅行團(tuán)和旅行線路規(guī)劃，并初步開放公共交通。

 

“我預(yù)計(jì)情況會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)。目前我正在接洽4個(gè)旅行團(tuán)，也有旅行團(tuán)預(yù)訂到了8月。”張倪國(guó)華說。

 

不過，他認(rèn)為，盡管目前花蓮旅游業(yè)不景氣的主要原因是疫情的沖擊，但是過去幾年大陸游客銳減的影響更為深遠(yuǎn)。他期待兩岸交流逐漸恢復(fù)。新華社臺(tái)北5月26日電（記者傅雙琪、金立旺、祁星）