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2019“我向總理說句話”網(wǎng)民建言征集活動的頁面。

 

“這一年來,我看到快遞業(yè)發(fā)生了很多新變化,更加便民快捷了。”近日,被稱為“第一個走進中南海的快遞小哥”的百世快遞員李朋璇在運送快遞間隙接受了本報采訪。去年對于李朋璇來說,是不平常的一年。

 

2018年1月31日,李朋璇走進了中南海,如今回憶起當(dāng)時的情形,他還是挺激動的:“沒想到作為一名快遞小哥,我能當(dāng)面向總理提建議,我對未來更有信心了!”

 

除了李朋璇受邀走進中南海之外,此前,在2015年3月26日,經(jīng)過人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)等網(wǎng)站層層推薦,來自北京、江蘇、陜西、河北、河南、山東等6個省份的7位網(wǎng)友,受邀參加在中南海舉行、由中國政府網(wǎng)組織的建言征集活動總結(jié)會,他們雖然沒能直接見到總理,但是所提的建言建議同樣得到了認真對待,有的網(wǎng)友還欣喜地發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的政府工作報告吸收了他們的意見。

 

2019年兩會前夕,本報采訪了李朋璇和2015年參與座談會的部分網(wǎng)友,聽他們講述走進中南海的故事。

 

“難掩激動之情”

 

來中南海的網(wǎng)友客人中,有網(wǎng)站編輯、基層公務(wù)員、科研人員,也有基層干部、技術(shù)工人、快遞小哥,他們雖然職業(yè)不同,卻都懷有為國分憂、為民發(fā)聲的大愛精神,身上體現(xiàn)了參與重大決策的主人翁精神。

 

“感覺像在夢中一樣,但又很真實。”山西省臨猗縣卓里鎮(zhèn)百世快遞員李朋璇回憶起2018年1月31日在中南海向李克強總理提建議的場景,難掩心中的激動之情,“總理一上來就問我是哪個工種,一天工作幾個小時,工作累不累。”李克強總理談到,中國的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)是世界第一,沒有基層就承載不了這么大的業(yè)務(wù)量,你們很辛苦,大家要互相理解。

 

有著同樣感觸的還有隋徐嘉。“我真的驚呆了,小心臟也跟著沸騰了,現(xiàn)在想想,還像是一場夢。”隋徐嘉是山東信總計算機軟件開發(fā)有限公司的網(wǎng)站編輯,2015年3月26日,坐在中南海的會議室,她如此形容自己作為一名網(wǎng)友受邀來參加座談的驚喜。當(dāng)座談會結(jié)束之后,她寫下題為《當(dāng)一個復(fù)興論壇網(wǎng)友最幸運的事兒》的帖子,點擊量超過118萬。

 

新浪網(wǎng)網(wǎng)友、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院副研究員李輝尚的感覺相似,他對本報表示,從來沒有想到自己可以這么幸運,來到了中南海。參加座談時,他才知道,網(wǎng)友直接給政府工作報告提建議,2015年是第一次,這樣開座談會也是第一次,“發(fā)完言之后,心臟還是砰砰砰地直跳。”

 

來自騰訊網(wǎng)的網(wǎng)友、河南省鄭州市供銷社主任劉五一,除了是省政協(xié)委員之外,平時也是一位“微博達人”。他說:“第一次進中南海,雖然沒有像年輕人那么激動,心中還是很自豪的。”而平時在微博上,他就很注意收集網(wǎng)友的建議。

 

讓李朋璇印象深刻的是,李克強總理對他提出的問題耐心回答,還當(dāng)即要求有關(guān)部門抓緊解決。

 

“政府聽到了”

 

李朋璇所在的臨猗縣是山西省著名的蘋果產(chǎn)區(qū),因為運力的問題,在運輸過程中很容易出現(xiàn)磕碰、腐爛。“生鮮理賠不是我一個人碰到的事情,所以那天看到有‘我向總理說句話’這個平臺,便把自己的想法寫了出來。”李朋璇以“青春斗”的網(wǎng)名留言,他原以為留言會“石沉大海”,但令他吃驚的是,過了幾個月忽然接到政府工作人員的電話,邀請他到中南海與李克強總理面對面交流。

 

“我在座談會上提了兩點建議。”李朋璇告訴本報,“一是希望國家能夠推進保險業(yè)和快遞業(yè)深化合作,為生鮮農(nóng)產(chǎn)品進城保駕護航;二是希望解決快遞車輛通行的問題。”令他沒想到的是,自己8分鐘的發(fā)言,給物流業(yè)特別是自己生活地區(qū)的物流業(yè)帶來了一次變革。幾天之后,山西省保監(jiān)局把運城所有的保險公司集中到一塊開了個會。如今的運城一箱10斤的蘋果最高可以理賠36元,鄉(xiāng)親們的錢袋子鼓起來了。

 

與李朋璇有同樣感觸的還有江蘇省興化總工會副主席劉建華,2015年政府工作報告全文出來后,他拿著報紙一一比對,找到了自己提的建言:“鼓勵醫(yī)生到基層多點執(zhí)業(yè),發(fā)展社會辦醫(yī)。”“當(dāng)時我也提了‘社會辦醫(yī)’,看到自己的留言體現(xiàn)在政府工作報告中,我很激動。”

 

隋徐嘉說,每年的兩會都是論壇最熱鬧的時候,各類動態(tài)總是會引來小伙伴們第一時間留言評論。像很多網(wǎng)友一樣,隋徐嘉對留言能不能被有關(guān)部門看到是心存疑惑的,讓她感到幸運的是,她根據(jù)家鄉(xiāng)變化提出有關(guān)環(huán)境保護的建議,后來也被吸納。

 

“你的參與,讓公共政策更友好。”河北省保定市高新區(qū)建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站科員朱峰對本報說,每當(dāng)看到中國政府網(wǎng)上這樣的標語,他總是按捺不住想獻言獻策的心。朱峰表示,截至2018年底,他累計建言量達到556條,所提建議被多個單位采納。

 

“對未來充滿期待”

 

“把眼光放遠一些,理想放大一些,困難不就變小了嗎?”李朋璇言語間對未來充滿期待。2018年6月,百世快遞公司在運城和太原之間的侯馬市建成了一個大型分撥中心,“大大方便了我們的運輸,鄉(xiāng)親們的蘋果都不用愁了!”他表示,今年準備嘗試與電商平臺合作,把蘋果按要求分級,足不出戶,就可以賣掉蘋果。

 

2015年座談會上,李輝尚提出“希望可以把網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化”的建議。當(dāng)時,中國政府網(wǎng)的有關(guān)負責(zé)人對此回應(yīng)稱,將研究政府開展網(wǎng)絡(luò)問政的制度,使問政工作能夠持續(xù)不間斷地常態(tài)化。如今,這個欄目不僅沒有取消,而是受到了越來越多網(wǎng)友的歡迎,“更多人以網(wǎng)民的身份參與民主進程,相信祖國的未來會越來越好,‘網(wǎng)絡(luò)一線牽’這兩頭連結(jié)起來的是政府和民眾。”

 

劉五一每年都會在微博上關(guān)注兩會,“兩會微建議”、“微博說兩會”,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他作為政協(xié)委員了解民意的重要渠道,他說:“這兩年網(wǎng)民參與的積極性越來越高,我也收到了很多網(wǎng)友的留言和想法,有很多民眾關(guān)注的問題已經(jīng)或者正在得到解決。”

 

“相信我的努力會促使生活中哪怕小小的改變,”平時熱衷于關(guān)注時政新聞的朱峰說,作為中國政府網(wǎng)的忠實粉絲,每次關(guān)注到社會上的熱點,他都會及時反映到網(wǎng)站上,一點一滴推動社會進步。

 

“記得4年前,正是北京霧霾最嚴重的時候。”2015年,李輝尚在座談會上提出關(guān)于環(huán)境保護的問題,如今,北京的天更藍了、水更綠了、空氣更清爽了,“很高興看到環(huán)保成為政府改善民生的又一大領(lǐng)域”。2018年,中央環(huán)保督查組對20個省份實施督查“回頭看”,推動解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題6萬多個,問責(zé)超過8000人。

 

據(jù)了解,自從2014年“我向總理說句話”欄目開辦以來,“一些好的意見建議將被直接送到總理的辦公桌上”,這充分拉近了中國網(wǎng)民電腦桌與政府總理辦公桌的距離。截至2018年3月,有超過200萬的網(wǎng)友在該欄目實名留言,累計留言超過5.41億字。在2017年3月1日至2018年3月1日期間,留言數(shù)就高達110萬條,年齡最大的網(wǎng)友有105歲,年紀最小的只有7歲。“三農(nóng)”、房子、看病、教育,多個話題得到網(wǎng)友們的持續(xù)關(guān)注。在2018年政府工作報告中,54個方面的表述充分吸收了網(wǎng)民的建議。

 

“我向總理說句話,總理能聽到。”2019年,“我向總理說句話”欄目,依然發(fā)揮著重要的橋梁作用,本次征集設(shè)有“辦事服務(wù)”“營商環(huán)境”“教育”“醫(yī)療”“創(chuàng)業(yè)就業(yè)”等20類話題。對于這些問題,網(wǎng)友們反響熱烈:有的網(wǎng)友關(guān)心農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面,提出“希望國家管控農(nóng)村存在的過度使用化肥、除草劑、滅蟲劑的問題”;有的網(wǎng)友心系醫(yī)療問題,“希望政府能夠進一步完善覆蓋全社會的一整套新生兒缺陷和殘疾防控體系,提高整體人口素質(zhì)”;有的網(wǎng)友想了解創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的政策,“希望能夠出臺相關(guān)女性創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)政策,減少女性工作壓力”;還有的網(wǎng)友關(guān)注社會保障,“作為一名‘外賣小哥’,我特別關(guān)注自身職業(yè)風(fēng)險保障問題”…… 活動上線2個月,收到各渠道報送的網(wǎng)民建言已超過20萬條。

 

作為多年的政府工作報告起草組成員,國務(wù)院研究室信息司司長劉應(yīng)杰曾對媒體表示:“網(wǎng)友一直疑惑提意見是不是有用,上面能不能聽到,實際是有用的。網(wǎng)民很重要的反映,都會送給領(lǐng)導(dǎo),渠道是暢通的。”(葉曉楠 張 萌)

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