赴臺(tái)陸客或創(chuàng)四年新低 柯牧洲：陸客旅游目的地臺(tái)灣恐跌出十名外

最受陸客喜愛(ài)的日月潭，如今也很少前往。（網(wǎng)絡(luò)圖）

陸客赴臺(tái)人數(shù)不斷減少，2018恐從高峰2015年的418萬(wàn)人次，跌到270萬(wàn)人次，創(chuàng)下4年來(lái)新低。臺(tái)灣觀光發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)柯牧洲接受香港媒體“中評(píng)社”訪問(wèn)時(shí)表示，臺(tái)灣原本是陸客旅游目的地第一名，現(xiàn)在已經(jīng)快跌出前十名，臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員看不到飯碗，紛紛尋找新的出路，游覽車(chē)司機(jī)們轉(zhuǎn)行開(kāi)公交車(chē)或出租車(chē)，導(dǎo)游們另外去做別的生意，“市場(chǎng)有變化，也只能跟著市場(chǎng)走。”

大陸觀光客赴臺(tái)人數(shù)逐年降低，2015年高達(dá)418萬(wàn)人次，2016年則為351萬(wàn)，2017年降到273萬(wàn)，今年1到8月共約180萬(wàn)人次，若按比例推算，全年大約270萬(wàn)人次左右，但實(shí)際總?cè)舜慰赡苓€要更低。

柯牧洲為香港理工大學(xué)管理博士，升漢旅行社董事長(zhǎng)，現(xiàn)任臺(tái)灣觀光發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。

柯牧洲表示，現(xiàn)在講陸客的事情，蔡英文當(dāng)局也不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兙退阆胱鲂┦裁矗彩共簧狭?。陸客從每?00多萬(wàn)人次降到現(xiàn)在200多萬(wàn)，當(dāng)局確實(shí)都看到數(shù)字在銳減，會(huì)不會(huì)更差，他們也不知道，“他們可能有想辦法去溝通，但溝通也無(wú)效”，這塊市場(chǎng)他們就放了，全力在推所謂“新南向”。

柯牧洲指出，大陸地區(qū)人民要外出游玩，現(xiàn)在選擇非常多，可以去日本、泰國(guó)或韓國(guó)，甚至還有長(zhǎng)程線往中東迪拜、歐洲英國(guó)等，臺(tái)灣原本是陸客旅游目的地第一名，現(xiàn)在十一長(zhǎng)假期間的第一名已經(jīng)變成日本，第二名是泰國(guó)，臺(tái)灣已掉到第七名了，第七名還是現(xiàn)在的數(shù)字，整年度來(lái)講“臺(tái)灣還不曉得有沒(méi)有前十名。”

柯牧洲表示，陸客源過(guò)去就像水量龐大的水龍頭，水多，團(tuán)費(fèi)價(jià)格也好，業(yè)者接生意都接不完?，F(xiàn)在兩岸關(guān)系低迷，旅行社收不到陸客團(tuán)生意，市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)消失，加上團(tuán)費(fèi)價(jià)格越殺越低，大家也都不太想做此生意了，“水龍頭越關(guān)越緊，僧多米少”，臺(tái)灣400多家旅行社業(yè)者，還在做陸客團(tuán)的大概剩下30幾家。

柯牧洲指出，這也導(dǎo)致旅行社業(yè)者不斷減肥，精簡(jiǎn)服務(wù)陸客團(tuán)的員工，人力配置減少7成以上。當(dāng)被問(wèn)到減少的7成人力是否都直接裁員時(shí)，柯牧洲不愿明講，只說(shuō)絕大多數(shù)都是直接精簡(jiǎn)化，如果這些員工有其他語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)型，當(dāng)然可以持續(xù)在公司服務(wù)，觀光產(chǎn)業(yè)鏈從旅行社到購(gòu)物店、游覽車(chē)、導(dǎo)游，幾乎很多人都已離開(kāi)這塊行業(yè)。

這么多人離開(kāi)，是否代表看不到觀光產(chǎn)業(yè)的未來(lái)？柯牧洲說(shuō)，首先就是要有飯碗機(jī)會(huì)，在不需要這么多人服務(wù)的時(shí)候，大家自然要想辦法找新的出路。他舉例，有游覽車(chē)司機(jī)轉(zhuǎn)去開(kāi)公交車(chē)或出租車(chē)，導(dǎo)游們轉(zhuǎn)去當(dāng)領(lǐng)隊(duì)，或自己做點(diǎn)其他生意，畢竟事實(shí)證明，做陸客團(tuán)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)都已經(jīng)萎縮。

柯牧洲指出，他自己已經(jīng)做了40多年的日本客生意，大陸則做了9年左右，現(xiàn)在則開(kāi)始學(xué)習(xí)“新南向”的生意，包括東南亞國(guó)家的旅展，他都報(bào)名參加，了解市場(chǎng)找尋商機(jī)。

柯牧洲指出，大陸每年出境旅游人次高達(dá)1億3000萬(wàn)，數(shù)字非常龐大，去年到日本的陸客大約為700萬(wàn)人次，今年有望突破800萬(wàn)人次，反觀來(lái)臺(tái)灣僅200多萬(wàn)人次，“這也是沒(méi)辦法的事情，兩岸關(guān)系不曉得等到哪天才會(huì)回春”，柯牧洲說(shuō)，這些都是“政治”，不論誰(shuí)當(dāng)家，把政治問(wèn)題處理好，兩岸的氛圍就會(huì)越來(lái)越好。

柯牧洲舉例，日本非常重視中國(guó)大陸觀光客市場(chǎng)，今年全年觀光客即將破3000萬(wàn)人次，其中大陸觀光客貢獻(xiàn)多到?jīng)]話說(shuō)，高達(dá)800萬(wàn)人次赴日旅游，排名第一名，甚至陸客在日本的消費(fèi)貢獻(xiàn)也排名第一，“日本非?？释麖V納國(guó)外旅客，也以寬廣的心來(lái)接待大陸游客。”（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 小兮）