大陸游客赴臺驟減 臺當局投4000萬救觀光依舊被唱衰

島內(nèi)民眾不去南臺灣觀光，究竟是因價格還是價值？大陸游客也不去，南臺灣觀光人次雪崩。為促進南部地區(qū)觀光發(fā)展，臺“交通部觀光局”宣布投入4千萬元（新臺幣，下同）預算，鼓勵旅行團前往臺南、高雄、屏東、臺東4縣市以及澎湖地區(qū)旅游。20人以上團體旅游，兩天一夜平日每人每天補助500元。

 

 

圖為臺當局“交通部長”賀陳旦。（圖片來源：臺灣《中時電子報》）

 

據(jù)臺灣《中時電子報》報道，獎勵措施預算為4千萬元，一個縣市補助款為800萬元。“觀光局業(yè)務組長”劉士銘表示，因“新南向”旅客集中北部，為提升旅客前往南部旅游意愿，在暑假來臨前提出南部補助推動地方旅游，而補助措施主要是團體旅游，估計有4萬人包團，將帶動2億元的觀光效益。

 

補助規(guī)定是旅游時間為平日、2天1夜以上，且必須住宿在這5地至少1晚，行程中風景區(qū)景點要達到指定級別，補助旅行業(yè)每人每日500元以及一半交通費用，每團補助上限3萬元。

 

不料此舉引發(fā)許多網(wǎng)友一致反彈，認為對觀光業(yè)并無實際幫助，在選舉前推出這種補助政策，恐淪為政策買票。有網(wǎng)友炮轟“低能政策，沒招開始大灑幣？不是說市場機制？” “功德院大灑幣” “‘南向政策’原來是去臺灣南部”“不把觀光質(zhì)量搞好，補助再多也沒用啦！亂花錢耶” “選前大綁樁”。

 

 

圖為高雄左營龍虎塔。（圖片來源：臺灣《聯(lián)合報》）

 

有網(wǎng)友質(zhì)疑臺當局明明一再掛保證去臺灣旅游人數(shù)沒有下降，為什么又要花錢鼓勵觀光，“根本自相矛盾”。另外，發(fā)放補助縣市的標準不明，云林、嘉義、南投沒有被列入補助范圍，臺南觀光業(yè)沒衰退卻有補助，“是不是發(fā)現(xiàn)票倉不穩(wěn)要花錢固樁了”。

 

臺灣《中國時報》報道指出，以“觀光局”公布對南部5縣市提供4000萬觀光補助為例，上述縣市最近并無天然災情，且無觀光提升策略搭配，貿(mào)然提供補助根本無法帶動島內(nèi)外觀光成長，很難不令人懷疑是為了配合年底選舉。

 

報道稱，兩岸關系緊繃，導致大陸游客赴臺人數(shù)減少，“觀光局”2016年11月至2017年2月砸下3億元對島內(nèi)旅行業(yè)者提供補助，但去年島內(nèi)旅游人次還是創(chuàng)下5年新低，足足比前一年減少700萬人次，顯然一味地補貼，并未能發(fā)揮效益。

 

 

圖為花蓮豐濱鄉(xiāng)天空步道。（圖片來源：臺灣《聯(lián)合報》）

 

今年0206花蓮大地震后，“觀光局”推出花蓮住宿補貼優(yōu)惠方案，補助1135家業(yè)者3280萬元，帶動6萬5600多人前往花蓮旅游。臺當局“交通部長”賀陳旦說，還要對高雄、臺南、屏東、臺東等南部地區(qū)提供補助。但再多的旅游補助、沖刺“新南向”國家赴臺旅游等作為都抵擋不了大陸游客不來的沖擊。旅館、飯店現(xiàn)拋售潮，房仲業(yè)者統(tǒng)計，截至今年4月底有104間飯店、旅館拋售，待售總金額近250億元。

 

除島內(nèi)旅游一籌莫展，海外宣傳還頻頻出包，有部落客在網(wǎng)站批評，“觀光局”的臺灣宣傳網(wǎng)站竟然使用日本京都嵐山的竹林照片，搭配周潤發(fā)介紹苗栗，讓人分不清楚這是在營銷臺灣還是日本或香港。

 

 

墾丁大街近期來因為消費糾紛惹出不少風波，頻頻躍上媒體版面，觀光形象重創(chuàng)。（圖片來源：臺灣《聯(lián)合報》）

 

更扯的是，“觀光局”“駐紐約辦事處”的社群網(wǎng)絡賬號“@TripToTaiwan”連威士忌、小籠包、甜點的英文名稱都拼錯，小籠包的照片居然用的是新加坡的餐廳。許多“駐外辦事處”臉譜網(wǎng)（facebook）專頁，除賬號沒有認證易被盜用外，發(fā)文按贊和分享只有個位數(shù)。“觀光局”去年舉辦的“時報廣場紐約臺北跨洋畫愛心”活動究竟效益為何，也沒人知道。宣傳效果不彰，每一項卻要花幾十萬到幾百萬經(jīng)費，納稅人的錢就這樣被花掉了。

 

雖然“觀光局”表示駐外社群網(wǎng)站由外包廠商負責，但“觀光局”未善盡督導責任是嚴重的失職，內(nèi)部管理出現(xiàn)問題，島內(nèi)外觀光營銷窮途末路；臺灣國際觀光救援服務協(xié)會理事長許高慶就說，觀光政策看不到未來。

 

 

圖為高雄六合觀光夜市。（圖片來源：臺灣《聯(lián)合報》）

 

蔡英文在2016年競選強調(diào)，觀光將是臺灣內(nèi)需經(jīng)濟的主要支柱，也是增加臺灣與民間財富的重點，但上任兩年來，觀光外匯收入?yún)s是連連下降。據(jù)《中國時報》報道，“觀光局”赴臺旅客調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年赴臺旅客平均每人消費1147美元，較2016年的1251美元減少8.31％，等于每名旅客少花3065元，以一年1000萬旅客估算，觀光收入因此減少306.5億元。

 

該報道指出，赴臺觀光客最多的是大陸游客，2015年，赴臺418萬人次，為臺灣創(chuàng)造72.3億美元的觀光收入，占赴臺旅客近4成，但因兩岸政治關系赴臺大陸游客銳減。政權更迭后，2016年，赴臺大陸游客人次減為351萬，觀光54.8億美元；2017年，赴臺人次再降為273萬，觀光只剩36億9300萬美元。

 

旅行公會全聯(lián)會召集人李奇岳表示，兩岸關系冰凍后，臺當局雖大力開拓“新南向”市場，但觀光市場結構變化大，導致產(chǎn)值降低，東南亞客消費力只有大陸游客的7成，加上大陸游客平均在臺停留7.3天、“新南向”國家平均停留4.5天，一個大陸游客流失的產(chǎn)值要靠兩個東南亞客才能抵得過。

 

 

觀光慘業(yè)難回春。（圖片來源：臺灣《中國時報》）

 

報道稱，赴臺旅客結構出現(xiàn)“死亡交叉點”，但沒有任何公部門想辦法解決產(chǎn)值消退的觀光數(shù)據(jù)，只是不斷的說明人數(shù)增加，大玩數(shù)字游戲。李奇岳說，臺當局應“保持大客戶，養(yǎng)大小客戶”，“大客戶”指的就是大陸游客，要保持大陸游客人數(shù)不往下掉就必須改善兩岸關系，加強民間交流，包括自由行赴臺開放城市的觀光宣傳，降低辦理入臺證一年多簽的門坎，以鼓勵提高赴臺大陸游客的重游率等。

 

對于此次臺當局砸4千萬救觀光，臺灣《聯(lián)合報》評論文章指出，這忽略了島內(nèi)民眾旅游人次下滑并非是因為民眾不想花那500、100元，而是千篇一律的景點缺乏吸引力?；蛟S仍會有消費者因為貪點小確幸出游，但對觀光產(chǎn)業(yè)帶來的效應恐怕是一旦抽回補助，貧乏的景點又將打回原形。

 

 

蔡當局上臺后兩岸關系急凍，曾是消費主力的大陸游客緊縮，年金改革又使得島內(nèi)民眾消費信心下降，減少逛夜市頻率，整體人潮減逾3成。（圖片來源：臺灣《中時電子報》）

 

文章指出，近10年，電影《海角七號》替墾丁帶來了人潮與錢潮，加上開放大陸游客赴臺觀光，大批旅客涌入各縣市，赴臺旅次幾乎成為島內(nèi)觀光為一目標。為了沖量，各地又不斷“長”出天梯、教堂。然而當島內(nèi)旅游忽略核心價值，也是加速觀光淺碟化的開始，旅客到了各景點與“秘境”，只剩下拍照、打卡。

 

文章說，當觀光缺乏盤點在地資源、思考獨特性與說故事的能力，觀光數(shù)字因此不再好看時，救急的方式也就只剩錢。大陸游客少了，補助；花蓮地震，補助；現(xiàn)在南臺灣旅客少了，再補助。“觀光局”最終最大的獲益就是下個月或是年底的數(shù)字中，可以讓低迷的風景區(qū)人次不那么難看。（中國臺灣網(wǎng)5月17日訊 盧佳靜）