易鵬：知識(shí)付費(fèi)還得洗牌

今年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)量和銷(xiāo)售額都在以驚人的速度增長(zhǎng)。但是，隨著知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的火爆，對(duì)于其種種問(wèn)題的質(zhì)疑之聲也越來(lái)越大。支持者認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)將是下一個(gè)“神話”，而反對(duì)者干脆認(rèn)為它是“騙局”。

實(shí)際上，為知識(shí)進(jìn)行付費(fèi)不是一個(gè)新生現(xiàn)象。傳統(tǒng)意義上的媒體行業(yè)、出版行業(yè)、教育行業(yè)、咨詢(xún)行業(yè)，包括學(xué)者和學(xué)生們幾乎天天都在用的論文查詢(xún)網(wǎng)站和圖書(shū)館服務(wù)，都可以算是廣義上的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。只不過(guò)有些行為使用者直接付費(fèi)了，比如買(mǎi)書(shū)或者接受培訓(xùn)，而有些行為是其他人幫你付費(fèi)了，比如媒體閱讀或者論文查詢(xún)。這一行業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)普遍而常見(jiàn)的行業(yè)，只是隨著這一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷，被賦予了新的特點(diǎn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，實(shí)際上大大降低了知識(shí)分享的門(mén)檻。過(guò)去知識(shí)分享是一個(gè)門(mén)檻高且領(lǐng)域相對(duì)狹窄的行業(yè)，能夠進(jìn)行知識(shí)分享的人，只能是知識(shí)的生產(chǎn)者或者專(zhuān)業(yè)的分享者。但是現(xiàn)在隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，普通人也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)結(jié)到大量的潛在用戶(hù)，多么小眾的領(lǐng)域都可能存在巨大的“長(zhǎng)尾需求”，每個(gè)人都能利用自己的知識(shí)盈余進(jìn)行分享。但是，恰恰是因?yàn)檫@樣的情況，也造成新興知識(shí)分享產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，高質(zhì)量產(chǎn)品稀缺;宣傳包裝過(guò)度，過(guò)分依靠明星或者盲目貼熱點(diǎn);以及產(chǎn)品過(guò)多，選擇困難等問(wèn)題。許多人覺(jué)得，付費(fèi)了但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，或者面對(duì)想花錢(qián)都不知道選什么好的困境。

所以，這個(gè)產(chǎn)業(yè)要想向著更健康、可持續(xù)的方向發(fā)展，必然會(huì)經(jīng)歷重大洗牌。洗牌后，未來(lái)的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)或許只能留下一兩個(gè)平臺(tái)，其他知識(shí)輸出方只能在這些平臺(tái)上生存。平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能精準(zhǔn)匹配知識(shí)分享者的產(chǎn)品和客戶(hù)需求，保證客戶(hù)找到有用的產(chǎn)品，而知識(shí)分享者找到能夠“聽(tīng)得懂的人”。同時(shí)，平臺(tái)要想做出聲譽(yù)，就必須對(duì)知識(shí)產(chǎn)品嚴(yán)格評(píng)估。而知識(shí)產(chǎn)出者要想生存，必然會(huì)朝兩個(gè)方向分化：一個(gè)是部分知識(shí)生產(chǎn)者會(huì)走向更垂直、更深度的道路，在某一領(lǐng)域深耕細(xì)作，保證自己提供的東西“有用”是他們的生存依靠;另一個(gè)是部分知識(shí)生產(chǎn)者會(huì)走向泛娛樂(lè)化的道路，他們提供的東西主要用于陶冶情操，擴(kuò)大見(jiàn)識(shí)。保證自己提供的東西“有趣”是他們的生存之道?？傊?，所有的知識(shí)生產(chǎn)者都必須提供更專(zhuān)業(yè)、更聚焦、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品。

知識(shí)付費(fèi)的興起是客觀事實(shí)，這個(gè)行業(yè)目前存在的一些問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部快速迭代與不斷洗牌。但我們應(yīng)以包容、開(kāi)放的心態(tài)一起期待這個(gè)行業(yè)越來(lái)越好。(作者是盤(pán)古智庫(kù)理事長(zhǎng) 易鵬)