機(jī)器彌補(bǔ)人力 服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來變革

1月11日消息，上海首家機(jī)器人拉面店近日現(xiàn)身北外灘商圈，做拉面、刷盤子、聊天樣樣在行，吸引了不少嘗鮮者。據(jù)悉，該拉面店的兩臺(tái)機(jī)器人分工明確，從下面、煮面、到往碗里加湯、盛面、加料等一系列動(dòng)作十分流暢，平均90秒一碗。...

中新網(wǎng)1月13日電 臺(tái)灣《旺報(bào)》13日文章稱，許多專家預(yù)言機(jī)器人將帶來一波生活及產(chǎn)業(yè)的變革，雖以目前科技來說，機(jī)器尚未能完全取代人力，但正在改變?cè)S多產(chǎn)業(yè)，像是上海部分醫(yī)院已采用自助繳費(fèi)掛號(hào)機(jī)，而電影院從網(wǎng)絡(luò)訂票、終端的自助取票機(jī)取票模式，也成為民眾電影購票主要管道。

文章摘編如下：

好萊塢電影《21點(diǎn)》情節(jié)中，人臉辨識(shí)系統(tǒng)的研發(fā)，導(dǎo)致賭場(chǎng)保安的崗位受威脅，可見機(jī)器取代人力的話題早不是新鮮事，雖多數(shù)職位上的人力尚未能被取代，但機(jī)器已解放不少產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力。

機(jī)器人運(yùn)用最廣泛地方是制造業(yè)工廠，在大陸《中國制造2025》戰(zhàn)略中，就是要展開一波制造業(yè)智能化，全面升級(jí)，以增加生產(chǎn)效率及對(duì)工廠流程更準(zhǔn)確地監(jiān)控，也緩解人力成本上漲壓力。

日前在美國舉辦的最大消費(fèi)電子展CES中，無人車是科技新焦點(diǎn)；有專家認(rèn)為，以目前來說，無人駕駛可能要等到2030年甚至2050年才可能實(shí)現(xiàn)，但不可否認(rèn)對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)已構(gòu)成變革；美國谷歌、大陸的百度等網(wǎng)絡(luò)巨頭都投入無人車研發(fā)，當(dāng)技術(shù)變成汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值核心后，傳統(tǒng)汽車品牌價(jià)值將面臨挑戰(zhàn)。

大陸創(chuàng)投業(yè)人士表示，整體來說，談機(jī)器取代人力還是言之過早，目前主要是彌補(bǔ)過去人力不足的部分，一方面降低產(chǎn)業(yè)的成本，一方面提升效率，雖破壞原本產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，但對(duì)社會(huì)來說是好現(xiàn)象。

像是要在大陸看醫(yī)生難，特別在流行感冒肆虐時(shí)，得苦等數(shù)小時(shí)，掛號(hào)、繳費(fèi)都需大排長(zhǎng)龍，因此上海許多醫(yī)院已開始導(dǎo)入微信掛號(hào)，民眾可在在線監(jiān)測(cè)就診號(hào)，并使用自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)。

而這種網(wǎng)上連接線下終端的模式，在電影購票上已相當(dāng)普及，有報(bào)道指出，上海各大影院的票房中，約8成來自網(wǎng)絡(luò)購票平臺(tái)，有部分個(gè)別電影院甚至達(dá)9成以上。有臺(tái)商就曾提到，網(wǎng)絡(luò)衍生出的各種服務(wù)發(fā)展，像看電影，可以從網(wǎng)絡(luò)上先購好票，省去排隊(duì)時(shí)間或是避免票售罄的狀況。