香港能否重返“好客之都”?

自去年3月份至今,香港旅游業(yè)及零售業(yè)都陷入了10年不遇的“跌不停”窘境。輿論普遍認(rèn)為,香港少數(shù)極端人士多次“不友善”行為,為這座享有“好客之都”、“購物天堂”等美譽(yù)的城市蒙上了灰。而香港該如何擦亮招牌,也是任重道遠(yuǎn)。

 

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近期內(nèi)地赴港個(gè)人游人數(shù)“四連跌”,繼4月和5月跌幅分別為4%和4.8%后,6月跌幅擴(kuò)至11.1%,而7月份訪港旅客數(shù)的跌勢更急。隨著訪客量變少,香港零售商受到的影響是直接而痛苦的。2015年前5個(gè)月,零售額有4個(gè)月都出現(xiàn)下降,珠寶、手表和其他高端禮品是受影響最嚴(yán)重的。

 

原本應(yīng)是旅游旺季的暑假,香港旅游市場卻旺季不旺。香港業(yè)界將此現(xiàn)狀歸咎于近來屢屢發(fā)生的少數(shù)激進(jìn)分子圍攻、挑釁內(nèi)地游客事件,嚴(yán)重?fù)p害香港的“好客”形象,也傷了不少內(nèi)地游客的“心”。

 

在今年四月評選的“全球最不友善城市”調(diào)查中,香港榜上有名,甚至位列亞洲地區(qū)榜首。港媒的評論文章也直指,近來發(fā)生的少數(shù)激進(jìn)分子反內(nèi)地游客的事件,嚴(yán)重影響內(nèi)地游客來港的信心,不少游客對香港游卻步,轉(zhuǎn)而選擇其他國家和地區(qū),令香港旅游業(yè)的元?dú)獯髠?/p>

 

香港特區(qū)行政長官梁振英曾表示,旅游業(yè)是香港一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),對香港GDP的貢獻(xiàn)是4.7%,是法律、會計(jì)、工程、建筑、測量、醫(yī)療等之和。不能忽視旅游業(yè)對香港經(jīng)濟(jì),尤其是對解決基層市民就業(yè)所做的貢獻(xiàn)。如果旅游業(yè)萎縮,大量基層工人會失業(yè)或者處于半失業(yè)狀態(tài)。梁振英認(rèn)為應(yīng)要做好宣傳,讓旅客知道香港仍然是好客之都。

 

為此,香港特區(qū)政府積極采取措施改善旅游環(huán)境和自身形象,振興旅游業(yè)。包括在內(nèi)地的媒體平臺上播放宣傳短片,推出購物節(jié),以更低的折扣優(yōu)惠吸引旅游赴港游玩消費(fèi)。香港特區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長蘇錦樑也說,香港需要增加競爭力,要辦更加多的盛事,使香港繼續(xù)成為旅游盛事之都。

 

冰凍三尺非一日之寒。香港想要重新拿回“好客之都”的美名,任重而道遠(yuǎn),需要全社會從“心”做起。(俞菁 綜合整理)