皇城根兒下的中國(guó)夢(mèng)——呂芳華:大城小店里的珠寶設(shè)計(jì)師
編輯: 關(guān)春英 | 時(shí)間: 2015-06-18 11:15:01 | 來源: 海峽飛虹 |
海峽飛虹報(bào)道(記者 張艷)在熙來攘往的北京城,鱗次櫛比矗立著大大小小的寫字樓群,一家其貌不揚(yáng)名叫“眼之”的珠寶小店就坐落于其中一幢寫字樓內(nèi)。鵝黃的燈光灑在店內(nèi)滿墻的淺紫碎花壁紙上,白色的百合花散發(fā)著幽香,讓人感覺靜謐而溫馨。這里不像一般珠寶店那樣耀眼奢華,卻仿若書齋般清新雅致。
呂芳華,珠寶店的女主人,被她的老主顧們親切地稱為“花花”。中文系畢業(yè)的她曾在中國(guó)著名珠寶品牌恒信鉆石從事市場(chǎng)工作,在那里,呂芳華有機(jī)會(huì)接觸到珠寶行業(yè)的第一手資訊,耳濡目染之下,她對(duì)珠寶設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)生了極大興趣。呂芳華說:“我覺得我是真的喜歡,關(guān)于珠寶的每個(gè)細(xì)節(jié)我都特別想去了解,包括它的產(chǎn)地。比如一開始我最喜歡的珠寶是珍珠,我會(huì)親自跑到工廠去剝開每一個(gè)蚌殼,參與整個(gè)珍珠的加工流程,這樣就知道到底優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)的珍珠怎么區(qū)分,就是求知欲吧。”
得知呂芳華在恒信工作,身邊的朋友們經(jīng)常會(huì)來找她買鉆石或者原石,甚至通過她聯(lián)系工廠定制首飾。呂芳華漸漸成了朋友圈里有名的珠寶達(dá)人,手中積累了不少客戶資源,她萌生了自己開店做定制珠寶的想法。因?yàn)闆]有珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)背景,她專門報(bào)名學(xué)習(xí)珠寶設(shè)計(jì),很是花費(fèi)一番功夫?qū)W習(xí)繪圖技巧。呂芳華說:“(當(dāng)時(shí))班上好多(同學(xué))是珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的,他們上來就畫得很好,所以剛開始上課的時(shí)候挺吃力的,中間一度我都想放棄了。設(shè)計(jì)課老師說畫畫這件事兒是一個(gè)技能,就是別人畫一張,你畫一百?gòu)埧隙墚嫼?。后來真的像老師說的那樣畫得好多了。”
有了一定的設(shè)計(jì)功底,加上在“看石頭”方面的獨(dú)特天賦,2010年,呂芳華在寫字樓里租下一間店鋪,開辦了珠寶定制工作室。與以前在公司里工作不同,自己創(chuàng)業(yè)開店事事都要操心,這讓原本生活閑適安逸的呂芳華忙得心力交瘁。呂芳華說:“你一旦決定要自己做生意了,你要做很多工種,比如我在這個(gè)店里,既要做銷售,還要做商品開發(fā),還要做設(shè)計(jì),還要去找原石,而在大公司里這是很多崗位的(工作)。”
對(duì)于比較內(nèi)向的呂芳華來說,與性格各異的客戶溝通,在了解顧客需求的基礎(chǔ)上做珠寶設(shè)計(jì)是一件非常困難的事情,所以她在這方面做得格外用心。呂芳華說:“我以前在珠寶公司做,感覺就是大家都是在做產(chǎn)品,而不是在做人。我更關(guān)注每個(gè)顧客個(gè)體,去感覺每個(gè)顧客她真正需要的是什么。比如,我每個(gè)顧客給我發(fā)來微信或者她戴的每一件珠寶,我都記得我什么時(shí)候賣給她的。我會(huì)親自給她打回訪電話、售后電話,這個(gè)珠寶你要保養(yǎng)它,你在佩戴的時(shí)候要注意什么。”
除了與客戶溝通做珠寶設(shè)計(jì),外出尋找原石也是一件讓設(shè)計(jì)師們頭疼的事情。路途奔波加上存在的安全隱患讓男性設(shè)計(jì)師都叫苦不迭,但呂芳華對(duì)石頭的那份癡迷卻讓她對(duì)這個(gè)過程樂此不疲。呂芳華說:“找石頭的過程很有意思,經(jīng)常會(huì)給你一些驚喜。第一天、第二天你可能覺得這次找不到好的石頭了,但往往在最后一天,你要放棄的時(shí)候眼前一亮,會(huì)找到一個(gè)特別好的東西。”
開店第一年,呂芳華大半年時(shí)間幾乎都在路上奔波,跑遍了斯里蘭卡、印度、美國(guó)等世界各地尋找原石。一次在路上還生了一場(chǎng)非常嚴(yán)重的胃病,上吐下瀉、發(fā)燒打顫,但她硬是靠意志抗過去了。
辛苦工作換來了豐厚回報(bào)。開店第一年,呂芳華的小店就收回了成本,生意好到讓她自己都吃驚。不僅如此,她還收獲了一批和她一樣熱愛“石頭”的顧客朋友。
從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的范先生經(jīng)朋友介紹在呂芳華的珠寶店買了一串珍珠項(xiàng)鏈,一次簡(jiǎn)單的購(gòu)物經(jīng)歷讓他被呂芳華與眾不同的心思所打動(dòng),后來成了呂芳華產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲。范先生說:“后來我在她那兒陸續(xù)買過很多東西,不僅是珍珠類的,包括其他的,像蜜蠟等。她產(chǎn)品做的比較豐富,很多類型都有,東西的品質(zhì)我覺得相對(duì)來說都比較高。”
因?yàn)榈昀锶耸志o缺,每到周末或者平時(shí)上班不忙的時(shí)候,她的一些顧客朋友還會(huì)來店里免費(fèi)客串一下“田螺姑娘”,幫她穿珠子、打掃衛(wèi)生等。建筑師張鵬女士就是其中一員。張鵬說:“她助理就那么一兩個(gè),我會(huì)經(jīng)常過去看看,有時(shí)候碰到忙的時(shí)候,大家都會(huì)主動(dòng)地幫忙,我想就當(dāng)個(gè)田螺(姑娘)吧,幫幫她。”
隨著顧客日漸增多,呂芳華的珠寶設(shè)計(jì)功底也日漸深厚。常年在世界各地奔波,看到每個(gè)國(guó)家都有代表本國(guó)文化的首飾,呂芳華非常羨慕,她希望用自己傳統(tǒng)中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念,更多地向世界介紹中國(guó)文化。呂芳華說:“我經(jīng)常為找石頭會(huì)去世界各地,看到外國(guó)人戴的首飾代表著他們的文化,但是我們中國(guó)的首飾是什么?中國(guó)年輕人天天戴的是卡地亞、梵克雅寶啊,大家認(rèn)為那個(gè)是美的,但是如果有一天我們戴著我們的花絲手鐲,甚至戴著我們的荷花,拿給外國(guó)人看的時(shí)候可以講這是Chineseculture(中國(guó)文化),我覺得這是特別酷的事兒。”
5年來,“眼之珠寶”慢慢走上了正軌,生意做得愈發(fā)紅火。前一段時(shí)間恰逢母親節(jié),店里破天荒搞了一次促銷,五分鐘內(nèi)300條項(xiàng)鏈全部被一搶而空。做完這件事兒后,呂芳華沒有欣喜,反而感到特別恐慌。呂芳華說:“好多人說,賣掉那么多東西,你該開心才對(duì)啊,但我特別恐慌,我不想做那種批量的東西。我想給每個(gè)人做她生命中覺得值得銘記的東西。我的夢(mèng)想不是成為中國(guó)的梵克雅寶。我的夢(mèng)想是我有一座自己的礦,然后我的顧客她會(huì)帶著她的孫子站在我的柜臺(tái)前面,沖我一笑我就知道她要什么,我覺得那個(gè)時(shí)候我肯定是最開心的。”
說不上什么野望,呂芳華和她的珠寶小店在時(shí)光變幻中安安靜靜地向前走著,陪伴她的還有一大群喜愛她設(shè)計(jì)風(fēng)格的朋友們,大家一起慢慢變老,一起串起幸福。