支付寶口碑雙12聯(lián)合30萬商家 打造全球狂歡節(jié)

支付寶口碑雙12聯(lián)合30萬商家 打造全球狂歡節(jié)

 

支付寶與口碑13日披露了今年雙12的最新籌備情況與創(chuàng)新的玩法。在這個被命名為“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”的日子,將有超過30萬家的線下商戶參與活動,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個城市和澳洲、亞洲及港澳臺等12個國家與地區(qū),為上億的消費者提供服務(wù)。用戶在口碑平臺領(lǐng)取商家折扣并使用支付寶付款,可以享受5折優(yōu)惠(上有封頂)。

 

“支付寶、口碑平臺與數(shù)十萬商家,此次共同投入超過10億元,包括現(xiàn)金折扣、優(yōu)惠券與單品優(yōu)惠,一起掀起線下的消費狂歡。”口碑運營總監(jiān)朱曉蕾透露,今年的雙十二,支付寶與口碑還將創(chuàng)新更多玩法,為用戶提供更加簡單便捷的消費體驗。

 

口碑公司CEO范馳也表示,數(shù)十萬商家與上億消費者共同參與的1212,注定將成為互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)融合的標(biāo)志性事件,開啟一個新的商業(yè)智能時代,“互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)、平臺與數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè)的時刻開始了。”

 

超過30萬商家參與拉動線下消費

 

去年的雙十二,大爺大媽擠爆超市,便利店賣空貨架,面包房被搶購一空,線下消費的火熱場面,至今仍被人津津樂道。今年,雙十二活動覆蓋的線下消費場景更加廣泛豐富,在超市、便利店之外,更多增加了餐飲、美容美發(fā)、菜場等諸多場景,參與的商家數(shù)量也增加了近10倍。

 

最受關(guān)注的是,今年的支付寶口碑雙十二,在餐飲行業(yè)實現(xiàn)了大范圍的覆蓋。不但肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與,各個城市的特色餐館,以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也都加入1212狂歡。從12月7日起,用戶通過口碑尋找美食并使用支付寶付款,即可享受8折優(yōu)惠;12月12日當(dāng)天, 達到5折優(yōu)惠(上有封頂)。

 

超市便利店,今年仍然是雙十二的重要場景。家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、永輝等大型連鎖超市,全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店,總計近60個品牌、3萬家門店,也集體參與今年的支付寶口碑雙12,覆蓋全國各地。1212當(dāng)天,消費者在這些門店使用支付寶付款,同樣享受5折優(yōu)惠。同時,加多寶、寶潔、聯(lián)合利華等快消品牌,也為消費者提供了單品優(yōu)惠。

 

此外,機場、菜場、美容美發(fā)店、加油站、線下服裝品牌門店,也都加入了1212活動。北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國七大機場,全部參與支付寶口碑1212活動,當(dāng)天在機場消費可享受5折優(yōu)惠;北京和南昌的三家菜市場,在1212當(dāng)天用支付寶買菜也是5折;優(yōu)衣庫等快時尚品牌的線下門店,使用支付寶付款,1212當(dāng)天單品5折;美容美發(fā)美甲,在1212活動門店,也是5折;甚至,在浙江的所有中石油加油站,1212當(dāng)天加油也能享受相應(yīng)折扣。

 

“支付寶口碑的雙十二活動,已經(jīng)成為了線下服務(wù)業(yè)的消費狂歡。”朱曉蕾表示,通過玩法的創(chuàng)新與適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,可以刺激起極大的線下消費熱情,促進整體的線下商業(yè)發(fā)展。

 

3萬海外商家參與支付寶雙12

 

今年的支付寶口碑雙十二,更是從中國走向了全球。包括澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺等12個國家與地區(qū),也參與了進來。包括夜市、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家,近3萬家商戶,都加入了支付寶的1212活動。

 

中國游客與當(dāng)?shù)鼐用?,只要使用支付寶付款,就可以在澳洲UGG、泰國王權(quán)免稅店、韓國樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店,享受5折或返現(xiàn)立減的優(yōu)惠。除此之外,支付寶還將聯(lián)合全球各地的商家舉辦狂歡派對。

 

螞蟻金服國際事業(yè)部總裁彭翼捷表示:“支付寶在今年的雙十二,推出第一場全球性的消費狂歡節(jié),順應(yīng)的是中國游客走向全世界的大趨勢。早已深入中國人日常生活的支付寶,現(xiàn)在在海外已經(jīng)能廣泛使用,海外商戶迫切地想了解中國游客的喜好和需求,支付寶也為他們提供了最直接的途徑。支付寶已經(jīng)成為了全球商家和中國消費者之間的橋梁,也推動了中國與世界更緊密的融合。”

 

互聯(lián)網(wǎng)反哺線下

 

從超市便利店到餐飲美容美發(fā),從中國到全球,支付寶與口碑在線下商業(yè)領(lǐng)域的拓展越來越廣?;ヂ?lián)網(wǎng)與線下消費的融合也越來越深。

 

“去年的雙12,在超市、在餐館用支付寶付錢還是一個新鮮事兒。到今天,如果哪家超市不能用支付寶,反而有點奇怪了。”朱曉蕾表示,互聯(lián)網(wǎng)對線下商業(yè)的影響與滲透,遠遠超出所有人的預(yù)料。

 

家樂福中國CMO余瑩此前曾透露,接入支付寶4個月之后,家樂福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用戶的年齡分布,吸引了更多的年輕人進入超市。同時,與支付寶的合作,還大大提升了門店的收銀效率,一個熟悉收銀員的平均收款時間是1分鐘,而用支付寶收款大約在15-20秒。

 

除了支付體驗之外,支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺流量、會員營銷、數(shù)據(jù)運營等綜合支持,提升經(jīng)營的效率。“肯德基入駐口碑后,5個月積累了超過2000萬的會員,通過數(shù)據(jù)分析,肯德基可以基于支付寶與口碑平臺,進行精準(zhǔn)的分人群營銷或新品營銷。”朱曉蕾表示,未來,更進一步的話,可以通過打通電子小票,為商家提供更為精準(zhǔn)的商品與人群分析,進行個性化會員服務(wù),將不同的商品或服務(wù)與不同目標(biāo)人群進行精準(zhǔn)匹配,可以大幅提高線下商家的經(jīng)營效率。

 

同時,口碑以“生態(tài)模式”服務(wù)線下商家,平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關(guān)系鏈等9大接口,引入更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家提供價值。比如,美味不用等、雅座等系統(tǒng)服務(wù)商,可以在口碑平臺為餐飲商家提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的訂座、叫號與會員營銷系統(tǒng)。哪怕是一個小商家,也能一鍵上線手機訂座服務(wù),幫助優(yōu)化餐飲門店的服務(wù)流程,提高效率。

 

“雙十二之于線下商業(yè),如同雙十一之于線上網(wǎng)購,將成為一個重要標(biāo)志。以狂歡為名,凝聚數(shù)以百萬計的商家、上億的消費者,以及數(shù)萬家第三方服務(wù)商,共同推進O2O生態(tài)的發(fā)展。”范馳表示,在全新的O2O生態(tài)中,互聯(lián)網(wǎng)以技術(shù)、平臺和數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè),將開啟新的商業(yè)智能時代。(完)