港媒:旅游業(yè)挑戰(zhàn)嚴峻 需推新招攬客

傳統(tǒng)的圣誕節(jié)旅游旺季未能令香港旅游業(yè)受惠,圣誕期間報團訪港內地團數(shù)目較去年減少兩至三成。香港入境旅游接待協(xié)會主席梁耀霖認為,反水貨活動及早前有內地旅客來港購物遇襲后死亡的事件,都打擊內地旅客來港意欲。香港旅游形勢嚴峻,面臨挑戰(zhàn)多,政府和業(yè)界要多想新辦法、新招數(shù),市民要反對打著反水貨幌子的驅客辱客行為,恢復香港“好客之都”形象。

 

香港《文匯報》稱,對香港這個“旅游之都”和“購物天堂”來說,旅客熙熙攘攘、大灑金錢的好日子似乎漸漸遠去。今年國慶黃金周期間香港零售業(yè)銷售額同比大跌四成,為香港2003年開放個人游以來,首次在此期間錄得下跌。圣誕訪港內地團數(shù)目也預計較去年大幅減少,情況不同尋常。

 

香港旅游和購物環(huán)境的變化,其中一個原因,無疑是內地旅客在簽證更便利下,出國旅游的選擇更多,加上日元匯率下跌,吸走很多內地客。而另一個重要原因,是近年激進“本土主義”分子發(fā)動“驅蝗”、“鳩嗚”、“光復”等禍港行動,令旅客望港卻步。此外,網購的迅速發(fā)展,以及10月起實施旅游法嚴禁購物團的影響,都成為導致內地訪港團數(shù)量較往年暴跌的原因。

 

作為一個傳統(tǒng)的旅游之都,香港沒有任何理由任旅客流失,業(yè)界和政府都要想辦法提升香港旅游業(yè)的競爭力和吸引力。既要鞏固原有旅游優(yōu)勢,更要與時俱進積極引進、開發(fā)新項目。旅行社不妨推出更多富有本地地道特色的旅行團,例如創(chuàng)意坊、玉器市場、花墟,乘坐香港傳統(tǒng)電車游覽市區(qū),更可乘坐昂坪360游覽大嶼山及大澳,乘船觀賞白海豚,或帶旅客去品嘗雞蛋仔、牛雜、魚蛋、車仔面等地道美食,也可以推廣在香港舉辦的國際活動,以吸引旅客來港。另外導游要提升服務水平,以好客之道誠心款待內地旅客,不要只注重購物。對連串店鋪欺騙旅客事件,當局要依法打擊。

 

激進分子打著反“水貨客”的幌子,到旺角、尖沙咀、銅鑼灣、屯門、沙田和元朗等個人游旅客最多的地區(qū),騷擾商鋪,以暴力沖擊挑釁、辱罵、圍攻內地游客,已嚴重損害香港聲譽,導致許多內地客選擇不來香港旅行。市民要譴責和抵制這種違法惡劣的驅客行為,遏制辱客趕客歪風,盡快恢復香港“好客之都”和“旅游城市”的形象,振興備受打擊的旅游、零售以及餐飲等行業(yè)。