香港購物可選有“優(yōu)”標(biāo)簽的商家 發(fā)現(xiàn)假貨找海關(guān)
編輯: 關(guān)春英 | 時間: 2015-10-22 10:54:37 | 來源: 廣州日報 |
香港購物 發(fā)現(xiàn)假貨可找海關(guān)
到香港購物選有“優(yōu)”標(biāo)簽的8000間商家
在香港購物,如何選擇購物點?本報記者昨日采訪了香港旅游發(fā)展局,對于這些疑問進(jìn)行了權(quán)威解答。
香港旅游發(fā)展局提醒,在港購物可選擇有“Q”型“優(yōu)”字標(biāo)志的商店購物、就餐或住宿、理發(fā)。這些商家列入了“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃”,明碼實價,資料清晰,并提供最好的服務(wù),每年都會進(jìn)行嚴(yán)格評審,目前有8000多家。
對于在港購買珠寶首飾及鐘表,香港旅游發(fā)展局還特別發(fā)出提醒,游客購物記得取回正式收據(jù),收據(jù)上應(yīng)列明飾件詳細(xì)資料。香港法例規(guī)定,黃金和鉑金首飾必須在飾件上清楚列明成色;購買鉆石時,應(yīng)考慮重量、凈度、車工和顏色四大要素。鉆石評級鑒定證書可作質(zhì)量的依據(jù)和保證。
內(nèi)地游客購買比較昂貴的珠寶首飾,可致電香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(電話:+852 2543 9633)查詢鉆石資料,致電香港鉆石總會(電話:+852 2524 5081)查詢鑒證所名單,致電香港寶石學(xué)協(xié)會(電話:+852 2366 6006)。查詢獲認(rèn)可的硬玉質(zhì)翡翠及鉆石鑒證所,可致電香港認(rèn)可處(電話:+852 2829 4840)或瀏覽其網(wǎng)站。
消費者買到假冒商品如何維權(quán)?
退款:在購物方面,訪港團(tuán)體旅客若對香港旅游業(yè)議會會員旅行社所安排在指定店鋪內(nèi)購物后感到不滿,可向組團(tuán)旅行社或接待社要求全額退款。旅客必須憑單據(jù)正本辦理退款,而有關(guān)貨品必須完好無缺,并沒有因使用而導(dǎo)致的損耗。關(guān)于退款的詳情,可瀏覽香港旅游業(yè)議會網(wǎng)站或致電+852 2807 0707查詢。
投訴:對于游客買到盜版、冒牌商品或其他違反《商品說明條例》的投訴,可以向香港海關(guān)投訴,該部門是香港負(fù)責(zé)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的執(zhí)法部門,香港海關(guān)24小時咨詢熱線為+852 2815 7711,也可致電香港海關(guān)24小時舉報熱線+852 2545 6182。
查詢:在港購物,如需查詢主要品牌的總代理資料,或者維權(quán)投訴,可致電消費者委員會熱線+852 2929 2222。嚴(yán)重糾紛或緊急求助,可致電香港警察999。(記者楊進(jìn))
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