馬華人志愿者:“家屬可以放心來,這里有人照應(yīng)”
編輯: 陳豪 | 時(shí)間: 2014-03-13 10:10:12 | 來源: 中國新聞網(wǎng) |
原標(biāo)題:馬華人志愿者:“家屬可以放心來,這里有人照應(yīng)”
中新社吉隆坡3月12日電 題:馬華人志愿者:“家屬可以放心來,這里有人照應(yīng)”
馬來西亞航空MH370航班失聯(lián)已超過100小時(shí),這一消息牽動(dòng)著在馬華人的心。接到航班失聯(lián)消息后不久,馬華商會(huì)下設(shè)的馬華志工團(tuán)立即行動(dòng)起來。據(jù)該組織負(fù)責(zé)人王建燁介紹說,志工團(tuán)目前已在吉隆坡機(jī)場附近待命,隨時(shí)可以參與對(duì)赴馬家屬的接待與陪伴。
王建燁對(duì)中新社記者說,“我自己就有兩個(gè)朋友在MH370航班上。我8日得知消息后就立即趕到吉隆坡機(jī)場,希望能從機(jī)場方面得到信息。9日,我們志工團(tuán)立即行動(dòng)起來。
他表示,志工團(tuán)9日首先與馬航方面取得聯(lián)系。馬航回復(fù)稱,如有需要會(huì)聯(lián)系志工團(tuán)。隨后,志工團(tuán)通過各種方式招募志愿者。就這樣,一個(gè)由近300人組成的志工團(tuán)火速組建完成。
在得知家屬乘坐的航班將于11日抵達(dá)吉隆坡后,王建燁與同事們當(dāng)天早早趕到機(jī)場,希望能夠第一時(shí)間與家屬們?nèi)〉寐?lián)系,提供幫助。
由于第一批抵達(dá)的家屬較少,馬航方面的服務(wù)力量足以應(yīng)對(duì),因此,志工團(tuán)并沒有隨家屬一行前往酒店。目前,他們?cè)跈C(jī)場附近的薩瑪薩瑪酒店設(shè)立了指揮中心。
王建燁說,“我們現(xiàn)在在機(jī)場附近有30多人,他們很多人放下手中的工作來到這里。還有許多人在接到電召后一小時(shí)即可抵達(dá)。”
他表示,如果馬航需要,志工團(tuán)不僅可以做接待、翻譯等工作,也可以提供相應(yīng)的心理輔助和法律援助。他說,“目前團(tuán)內(nèi)有十幾位心理輔導(dǎo)師,可以全程進(jìn)行陪伴。”
林澤曦便是志工團(tuán)內(nèi)的一位心理輔導(dǎo)師。她畢業(yè)于馬來亞大學(xué)心理輔導(dǎo)專業(yè),目前正在從事心理輔導(dǎo)方面的工作,經(jīng)驗(yàn)豐富。
她說,“上周末我剛結(jié)束手上的工作就接到通知,于是立即趕到機(jī)場來。”祖籍福建的她表示,血緣親情讓她對(duì)失聯(lián)航班乘客的家屬們十分牽掛,她非常希望能盡自己努力提供幫助。
林澤曦從專業(yè)角度向記者介紹了目前針對(duì)家屬們的輔助要點(diǎn)。她表示,在目前這一階段,心理輔導(dǎo)師最重要的工作就是陪伴,不需要做太多。她說,“此時(shí)此刻,家屬們的心情一定非常復(fù)雜,可能不同程度地出現(xiàn)焦慮、悲傷,一些人的情緒還可能出現(xiàn)大的波動(dòng)。”
按照心理學(xué)的一般規(guī)律,大部分人會(huì)經(jīng)歷從不接受到憤怒再到接受并最終平緩這樣一個(gè)過程,并且這一個(gè)過程還可能出現(xiàn)反復(fù),并且整個(gè)過程可能持續(xù)很長時(shí)間。她說,“作為志工,我們能做的就是以‘同理心’去陪伴,接受他們的負(fù)面情緒,耐心地疏導(dǎo)。”
在記者采訪的當(dāng)天,志工團(tuán)在指揮中心組織了培訓(xùn),內(nèi)容涉及接待以及簡單的心理輔導(dǎo)要領(lǐng)。他們還給自己的團(tuán)隊(duì)取名為“希望組”。林澤曦說,“我們其實(shí)和家屬們一樣,希望事情會(huì)有好的結(jié)果。”
馬華志工團(tuán)成立于2005年初。當(dāng)時(shí)正趕上印度洋海嘯,在馬華人覺得應(yīng)該出力救災(zāi),于是便成立了志工團(tuán)。“從那時(shí)開始,每逢水災(zāi)等自然災(zāi)害,志工團(tuán)都會(huì)前往災(zāi)區(qū)賑災(zāi)。”王建燁說,此次向MH370航班家屬提供服務(wù)是該組織目前的首要任務(wù)。
王建燁說,雖然目前他們還無法接觸到家屬,但他們會(huì)一直在機(jī)場附近堅(jiān)守,隨時(shí)待命,直到事情得到圓滿解決。采訪結(jié)束前,王建燁反復(fù)對(duì)記者表示,希望通過媒體向乘客家屬轉(zhuǎn)達(dá),“來馬來西亞有人照應(yīng),可以放心來馬。”
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