業(yè)界人士:赴臺旅游質(zhì)量有待提升
編輯: 李思媛 | 時間: 2014-11-11 14:56:18 | 來源: 中國臺灣網(wǎng) |
今年陸客團(tuán)赴臺旅游將超過200萬人次。(圖片來源:網(wǎng)絡(luò))
臺灣《旺報》11日發(fā)表上海市旅游行業(yè)協(xié)會副秘書長忻士浩的分析,兩岸實(shí)施大陸居民赴臺灣旅游以來,滬臺旅游往來及合作進(jìn)一步得到深化,但還有不少新情況新問題需要探討。
這些新情況主要包括以下幾個方面:
1、滬臺旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)層面的合作有待加強(qiáng)。2009年6月30日,臺灣從法律層面打開了“陸資入臺”的可能通道。但在旅游領(lǐng)域沒有實(shí)質(zhì)性成果,對大陸服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入開放有限;大陸企業(yè)對相關(guān)政策有待進(jìn)一步了解。目前上海與臺灣旅游企業(yè)合作,主要就是10家赴臺游旅行社,業(yè)務(wù)量有限。
2、大陸旅游企業(yè)缺乏足夠的從事兩岸交流業(yè)務(wù)專業(yè)人員。對臺灣相關(guān)政策和基本社情不夠了解,對旅游資源和產(chǎn)品不夠熟悉,在一定程度上影響了大陸的旅游企業(yè)去臺灣發(fā)展。
3、赴臺游的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步采取措施加以提高。隨著赴臺旅游客急劇增加,與臺灣旅游接待設(shè)施存量之間的矛盾逐漸凸顯,難以接待太多大陸游客,成為影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素,特別是安全事故屢有發(fā)生。
4、臺灣旅游環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。目前影響旅游環(huán)境的一個重要因素,是對大陸游客的騷擾。很多大陸游客反映,只要是臺灣著名景點(diǎn),都可看到如影隨形的若干廣告和標(biāo)語。一些宣傳人員經(jīng)常硬將宣傳單塞到出入景點(diǎn)的大陸游客手中,引起極度厭煩和反感,影響了旅游質(zhì)量。
同時,忻士浩也對推進(jìn)滬臺旅游業(yè)交流合作,提出了很多有用建議,具體包括:
1、加強(qiáng)滬臺旅游文化合作研究。要開展文化旅游交流與合作的細(xì)化課題研究,細(xì)分客源市場,推出適銷對路的文化旅游產(chǎn)品。
2、運(yùn)用彼此優(yōu)勢擴(kuò)大兩岸產(chǎn)業(yè)的合作領(lǐng)域。鼓勵和扶持滬臺會展業(yè)、裝備制造業(yè)旅游、休閑鄉(xiāng)村旅游、郵輪旅游、健康旅游等產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展;擴(kuò)大滬臺旅游企業(yè)的合作面,鼓勵上海旅游企業(yè)進(jìn)入臺灣。
3、相關(guān)部門多提供政策法規(guī)方面的服務(wù)。按照臺灣法律,“陸資入臺”投資限制應(yīng)會越來越少,但涉及到具體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,需要相關(guān)主管部門明確門坎,為旅游產(chǎn)業(yè)赴臺投資提供政策上的服務(wù)。
4、規(guī)范市場秩序,提升旅游質(zhì)量。要做好旅游安全和旅游市場秩序規(guī)范工作,建立和完善符合兩岸旅游發(fā)展新需求的雙方突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量及價格協(xié)調(diào)監(jiān)督機(jī)制、商業(yè)化危機(jī)處理機(jī)制;進(jìn)一步完善相關(guān)配套服務(wù)的規(guī)范與救濟(jì)措施。臺灣有關(guān)政府部門應(yīng)從優(yōu)化市容旅游環(huán)境、保障旅游安全出發(fā),進(jìn)一步出臺有效措施,依法對旅游景點(diǎn)及周邊道路加強(qiáng)管理,包括對設(shè)點(diǎn)宣傳、騷擾游客在內(nèi)的亂設(shè)攤行為予以管束。
忻士浩最后總結(jié),滬臺旅游業(yè)交流合作大有文章可做,建議在滬臺旅游業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展旅游交流合作領(lǐng)域、構(gòu)筑旅游產(chǎn)業(yè)合作平臺,優(yōu)化旅游交流合作環(huán)境,提升旅游交流合作水平。
相關(guān)新聞
新聞推薦
- 兩岸青年論壇在香港舉辦 聚焦人工智能發(fā)展2025-01-09
- “浙”里江山登高迎新年,兩岸攜手逐夢新征程2025-01-09
- 融·合|“回家”的運(yùn)動 讓兩岸青年的心貼得更近2025-01-09
- 誦《鄉(xiāng)愁》、齊跳舞 兩岸青年同書中國“福”2025-01-09
- “西安藝術(shù)之匙·歷史之門”臺灣大學(xué)生研學(xué)活動在西安舉辦2025-01-09
- 2025年第二十三屆“兩馬同春鬧元宵”燈會完成全部布展2025-01-09